本报讯 （通讯员 吕蒙女）为推动医保惠民政策精准落地，实现“应保尽保、不漏一人”目标，王益区建乐社区联合山城信用社打造“金融e站”，通过精准摸排、多维宣传、便民缴费等系列举措，让每位居民都能享受到医保政策带来的实惠与保障。

　　精准摸排清底数，靶向服务明方向。该社区秉持“早谋划、早部署、早启动”原则，开展医保参保全覆盖摸排工作。工作人员通过电话回访、上门核实等方式，逐户梳理居民参保状态，累计摸排居民600余户。详细记录居民未参保原因、缴费难点等信息，建立动态管理台账。同时，社区与山城信用社共享摸排数据，为后续政策宣传、分类服务打下坚实基础，确保“服务跟着需求走”。

　　多维宣传广覆盖，政策解读通民意。搭建“线上+线下”立体宣传网络。网格员在各小区居民微信群定期推送2026年度医保缴费标准、缴费渠道、待遇享受政策及线上操作指南，针对居民留言咨询做到“实时回应、精准解答”。在辖区5个小区出入口、2个居民广场，张贴宣传海报、发放宣传手册共计300余份，同时设立医保政策咨询台，社区工作人员联合山城信用社工作人员解答居民关于报销比例、异地就医、断缴补缴等热点问题，累计接待咨询50余人次。

　　便民缴费提质效，精准关怀暖民心。依托“金融e站”服务载体，社区主导推出“多元化缴费+重点群体关爱”服务模式，切实破解居民缴费难题。居民可自主选择线上渠道缴费，也可前往社区“金融e站”、山城信用社网点办理业务；社区服务大厅专门配备便携缴费设备，让群众“少跑腿”。针对老年人、行动不便居民“出门难、不会线上操作”的痛点，社区网格员与山城信用社工作人员组成入户服务小组，携带便携缴费设备、参保台账及宣传彩页，开展上门服务，提供医保缴费代收、参保信息核对、政策再讲解等“一对一”精准服务。截至目前，“金融e站”累计服务居民150余人次，其中，工作人上门协助特殊群体完成缴费30余户，真正把便民服务送到居民心坎上。