（来源：中国妇女报）

转自：中国妇女报

　　□ 中国妇女报全媒体记者 张凌漪

　　湖湘冬日暖意浓，家事调解聚贤才。11月26日至27日，由全国妇联、司法部联合主办的全国首届婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”总决赛暨展示活动在湖南省长沙市举行。各地婚调高手齐聚星城，共同切磋婚调技能，共促千家万户幸福安宁。

　　用“心”调解，让每个家庭感受和谐温暖

　　总决赛赛场上，婚调员们以精湛技艺、专业素养和温暖情怀，展现了中国和合文化魅力和婚调人的风采，用实际行动诠释了婚调的意义。

　　“参赛堪比人生的第二次高考！”四川队选手、南充市中级人民法院法官助理覃晓婷说，“备赛过程也是一次技能磨炼和提升的过程，我更加体会到作为调解员，只有用心用情，透过现象找准隐藏在‘冰山’之下的矛盾症结，才能一步步帮助当事人解开心结、化解纠纷。”

　　据悉，本次活动于今年4月启动，全国妇联、司法部联合印发通知，各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团积极响应，9.8万名人民调解员参与选拔，辐射带动310万人提升专业能力。历时8个月的层层筛选，96名婚调骨干脱颖而出，从基层汇聚一堂，共赴这场全国瞩目的专业盛会。

　　总决赛采用分段晋级模式，设置了笔试考察、知识竞答、模拟调解等环节，全面考察选手的知识储备、法律素养与实操能力，重点评估纠纷焦点识别、情绪疏导、法律运用和解决方案制定等四项核心技能，涵盖婚约财产、离婚、抚养、继承等七类常见家庭纠纷类型。经过两天激烈角逐，最终产生了一等奖1名、二等奖5名、三等奖10名以及优秀奖80名。

　　25名驻华女大使、大使夫人、女外交官现场观摩比赛后发出由衷赞叹。巴哈马驻华大使贝瑟尔说，中国是拥有14亿人口的大国，因为调解员的存在，让很多家庭纠纷不用到法庭就能更快化解，中国婚调体现了中国的治理智慧。津巴布韦驻华大使绍尼瓦表示：“4个婚调案例让我联想到津巴布韦国内也有类似的情况，我们都面临相似的处境和问题，中国婚调工作的优秀做法令人印象深刻，值得借鉴。”

　　调解为民，让矛盾在源头消融

　　“父子笃，兄弟睦，夫妻和，家之肥也……”27日晚举行的展示活动上，北京大学教授赵冬梅带领孩子们诵读古训，从中华优秀传统文化中汲取如何构建平等、和谐、文明的婚姻家庭关系。

　　紧接着，各职能部门方阵依次被点亮，一起完成大合唱《“+”的N次方》，展现出妇联与司法、民政、法院、公安等行政部门协同发力，守护家庭幸福的温暖历程。

　　由全国妇联、司法部、最高人民法院联合发布的“全国婚姻家庭纠纷调解工作十大典型案例”也正式揭晓。

　　从2015年开始，全国妇联与司法部携手深入推进婚调工作，联合出台政策，加强部门协作，构建起“党委领导、政府主导、综治协调、各部门衔接联动”的治理格局，推动各地建立婚调委3690个、婚调室27万个，打造了上海新“老娘舅”、湖南“向阳花”、浙江“德清嫂”、河北“木兰婚调”、贵州“姨妈调解团”、新疆“库尔班大叔”等一批叫得响、信得过的婚调品牌。7万多名专兼职婚调员活跃在城乡社区，通过情理法交融，让无数矛盾纠纷在基层化解，在萌芽消弭，为社会稳定筑牢防线。

　　展示活动上，来自浙江、上海、安徽、新疆的4名婚调员从一本笔记、一把木椅、一片剪纸、一棵沙枣树入手，依次“接力式”讲述亲身经历的调解故事，集中展现婚调员扎根调解一线，筑家庭和谐、守社会平安，致敬平凡岗位上的和谐守护者。

　　家庭情感剧《家事有解》还原了基层婚姻家庭纠纷调解现场，通过新人婚调员的成长与一对新手父母的磨合，传递出“看见彼此需求，胜过千言劝和”的温暖理念。通过这部作品，展现婚调员在化解家事矛盾时，那份倾听、理解与陪伴中的深情，让每个家庭在成长中收获理解，在沟通中重拾温暖。

　　数智力量，为婚姻家庭幸福保驾护航

　　“大家好！我是全国妇联数字人‘联联’，我的智慧和才华来自于全国妇联今年3月31日正式启用的‘中央厨房’。它就像妇联工作的‘智慧大脑’，集成实时显示、舆情监测、信息处理、资源分发等功能于一体，实现四级妇联全打通、服务诉求全抓取。”

　　当然，“数智赋能调解”在各地也有很多实践。“重庆调解在线”就是“数字司法”在巴渝大地生根发芽的“数智调解之花”。

　　“重庆调解在线”让申请更加便捷、办案更加高效、解纷更加彻底。今年以来，已办结调解案件43.3万件，实质化解率高达99.93%，同比提升4%，卷宗存档全部实现电子化，给基层治理实实在在的效能跃升，让重庆的调解工作插上了智慧的翅膀。

　　其实，这样的创新实践已在全国遍地开花。比如深圳打造的“妇女儿童维权关爱智慧系统”，将全链条的关爱服务精准送达每一个需要帮助的家庭。

　　为加强婚姻家庭纠纷诉调衔接工作，为妇女和家庭提供可感可及的调解服务，最高人民法院、全国妇联共同建立婚姻家庭纠纷 “总对总”在线诉调对接机制。

　　今后，婚姻家庭纠纷将通过这条“绿色通道”实现高效解决，为当事人提供更便捷、更贴心的纠纷调解服务。

　　展示活动的特别环节《向人民承诺》，10位婚调员走向舞台中央，站成一排，集体合诵，他们目光坚定地望向观众席，将活动推向高潮。活动最后，宣布“全国婚姻家庭纠纷人民调解人才库”正式建立，据悉，参加此次比赛的96位选手均已进入人才库。

　　下一步，全国妇联将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神、全球妇女峰会精神，持续推进婚姻家庭纠纷人民调解工作，以家庭“小和谐”促进社会“大平安”。