让复诊患者少奔波,首都儿童医学中心智慧就医再升级
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2025-11-30 15:25:37

转自:北京日报客户端

首都医科大学附属首都儿童医学中心互联网医院近期开通“外院复诊”“自助预开单”“线上线下号源双向预约”三项全新功能,进一步简化就医流程,让患者减少往返奔波,就医更便捷、更省心。

外院确诊患者不用跑,可线上复诊咨询。在其他医院已明确诊断、希望在首都儿童医学中心进行线上复诊或开具院内制剂的患者,需先通过系统完整上传首诊病历、化验单、检查报告、既往处方单等病情相关资料,经运营后台专业审核通过后,按系统提示的就诊时间“报到”,即可开启线上诊疗。若审核未通过,患者将收到具体原因通知,已缴挂号费将原路全额退回,切实保障患者权益。这一举措打破了就医地域与场景限制,让更多患者无需线下跑腿即可享受优质医疗服务。

针对需要定期监测病情的复诊患儿,互联网医院上线“自助预开单”功能。目前该功能在肾脏内科率先启用,支持近二十项常用检验检查项目的线上自助预选,后续将逐步推广至其他临床科室。肾脏内科主任陈朝英介绍,“患儿家长在手机端即可根据既往医嘱或孩子的实际情况,自助选择并申请复查项目,经医生在后台审核无误后,就能直接线上缴费。家长带患儿到院后,可‘直奔主题’完成检查,大幅减少了在院停留与等待时间。”

“线上线下号源双向预约”功能则实现了诊疗流程的无缝衔接。在传统线下门诊中,医生可根据患者病情直接预约下一次互联网线上复诊号源,患者 30分钟内完成线上支付即可锁定号源,无需后续抢号预约;在线上复诊中,如患者经医生评估需接受线下检查或面诊,也可直接预约线下门诊号源。双向衔接模式避免患者在不同渠道间反复切换,让复诊患者就医流程更顺畅高效。

首都儿童医学中心有关负责人表示,互联网医院正逐步构建覆盖诊前、诊中、诊后的全流程服务体系,未来将持续探索推出更多接地气、有温度的便民医疗举措。

来源:北京日报客户端

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