以“人生”为起点的投顾服务四部曲
创始人
2025-11-30 08:16:42

来源:木爷说

本周,木爷去广州参加了一年一度的投顾大会,分享了关于投顾与人生的一些新的思考,以下是部分发言内容。

01、 买方投顾的底层逻辑清晰

现阶段,中国居民的资产配置正经历一场“大迁徙”,从房地产逐步转向金融资产。资本市场的深化改革与长期向好趋势、买方投顾试点转常规等政策红利,共同推动了客户理财需求的持续攀升。然而,面对这片充满机遇的蓝海,财富管理行业仍然面临一个核心矛盾:客户的获得感明显不足。

究其原因,主要可以归结为三点:

首先是客户无法梳理清楚财富和人生的关系,因此难以准确定义投资目标,而没有目标的前行,永远是逆风而行。

其次是难以克服贪婪、恐惧等人性弱点,容易陷入追涨杀跌等错误投资行为,最终导致“低卖高买”,陷入“基金赚钱而基民不赚钱”的困境。

最后,由于缺乏专业认知和投资定力,难以持续执行有效策略,导致投资行为碎片化,难以积累长期复利。

而买方投顾的介入,恰恰可以很好地解决这三类问题——既能优化客户投资行为,提升投资体验。也能协助客户基于人生目标,设定与之匹配的投资目标。同时还能扮演客户的长期人生伙伴,陪伴客户穿越市场周期。

02、回归本源,以人生为起点,谱写投顾服务四部曲

买方投顾的核心价值主张是以客户人生目标为导向的账户资产配置。从确立人生目标,到财富规划,再具体落到资产配置和产品选择,是一个环环相扣的“四部曲”。 

第一篇章:人生规划

“四部曲”的起点,是厘清客户的人生目标,探询其人生旅程中的“北极星”。帮助客户梳理并澄清真实诉求,将其对人生模糊的愿景,真正转化为具体画面。

第二篇章:财务规划

把具体的人生目标“翻译”成清晰的财务数字,计算出抵达“北极星”所需要的“财务资源”。例如,“需要多少资金”、“每年需要多少现金流”等。

第三篇章:资产配置

根据财务目标,设计出保障“财务资源”的“蓝图”。 这一阶段的核心是稳健与可靠,目标是平稳达成预期回报,而不是冲击市场最高点。

第四篇章:产品选择

在配置框架下,匹配适合的优质产品,为“蓝图”挑选“优质建材”,争取跑出超额收益。很多人误以为这一步是最关键的,但其实,单纯依靠选品难以构建护城河。基于“选品”的信任关系极其脆弱,且容易陷入同质化竞争。选品的成功,必须建立在前三篇章稳扎稳打的基础上,方能水到渠成。

通过这样一套从人生出发、最终回到投资逻辑的完整流程,不仅把客户对投顾的情感认同转化为对专业流程的信任,也将投顾的价值主张,从单纯的“产品销售”升级为实现“人生蓝图”的长期伙伴。

03.、创造AI时代不可替代的顾问价值

随着AI时代的到来,很多人担心买方投顾会被AI替代。事实上,AI可能可以做到90分的投顾,尤其是“四部曲”中的第二、三、四篇章,AI都可以比肩“真人”、甚至更好。

但第一篇章,对人生目标的梳理,很难离开人的参与。因为这一过程,需要与客户建立深度的信任。而信任的建立,不只是信息的传递,更是人与人之间能量的流动。对人生规划的讨论,其价值往往在对话的“场域”中诞生。

真正的财富管理,管的从来不只是财富,而是人生。

在技术可以解决大量理性思考的未来,正是这些无法被算法替代的深度沟通、共情与信任,构成了投顾最温暖、坚实的核心价值。

投顾要做的是借事修人,借投资理财之事,帮助客户实现一个个具体的人生梦想,收获更好的人生。

“为者常成,行者常至”。在这条陪伴与托付的长期道路上,最珍贵的,就是有人坚定地与你同行。

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