法院调解员助邻里解矛盾_热点

法院调解员助邻里解矛盾

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2025-11-29 14:52:02

　　本报讯（实习记者侯国棣）近日，平谷区滨河街道宜心社区两户上下楼邻居因漏水产生纠纷，双方就赔偿金额各持己见，僵持不下。眼看矛盾就要升级，在平谷区人民法院调解员的耐心沟通与协调下，两户居民最终消除隔阂，达成和解。

　　事情发生在渔阳花园小区。16层居民家中漏水，渗到了楼下，因为两户居民都不常住，所以没能及时发现，导致15层住户的天花板墙面破损。起初，两户居民尝试自行协商，但因对赔偿金额意见不一，多次沟通无果。

　　因为没能及时赔偿，双方的矛盾愈演愈烈。为此，社区及时联系平谷区法院调解员介入协调。平谷区法院调解员刘亚兰了解情况后，和同事一起到现场查看，并同步通过电话与无法到场的楼上居民沟通。一开始，双方态度仍十分强硬。针对赔偿金额，刘亚兰从法律和情理两方面入手，协助15层居民重新核算维修成本，提出更为合理的赔偿方案；同时耐心劝导楼上住户，引导其从邻里和睦与长远关系角度考量。经过大半天的悉心调解，两户居民最终就赔偿金额达成一致。

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