话费“最低50元起充”？剥夺消费者选择权的“小算计”当止
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2025-11-28 17:01:36

（来源：半月谈）

转自：半月谈

#新华社评话费最低50元起充# 【话费“最低50元起充”？剥夺消费者选择权的“小算计”当止】#话费最低50元起充# 今年以来，多家第三方平台悄然取消话费小额充值选项。在不少电商平台，话费充值都是“以50元起充”。从“10元、20元选项消失”到“充话费的自由去哪了”，网民的声音折射出大众对消费自主权被无形挤压的质疑。真正的服务，不在于为用户设置多少路径，而在于始终尊重其选择的自由。企业若只执着于“算法优化”，却忽视“体验升温”，只擅长“引导消费”，却忽略“回应需求”，即便短期内能提高效益，长远来看，也可能失去最珍贵的用户信任。（新华社记者：武江民）

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