中国电信江苏海安分公司强化央企担当，持续开展宣讲教育活动，筑牢网络安全防线。

　　蔡淑梅／摄

　　中国电信江苏如东分公司开展海域网络优化专项行动，用满格信号助力渔民在开海后踏浪追“鲜”。

　　孙浩玉／摄

　　中国电信南通分公司“5G＋智造”助力高端装备制造产业升级。

　　陆颖／摄

　　五载春华秋实，五载江海潮响。“十四五”时期是我国全面建成小康社会、迈向高质量发展的关键五年，也是中国电信江苏南通分公司（以下简称“南通电信”）深耕江海大地、锐意改革创新的奋进五年。

　　南通电信坚定履行建设网络强国、科技强国、数字中国和维护网信安全的使命责任，全面深化改革开放，持续提升发展质效，以实干担当服务地方经济社会发展大局，用拼搏和奋进书写了量质齐升的精彩答卷。

　　聚力筑基

　　织就数字基础设施新经纬

　　数字基建，网络先行。“十四五”以来，南通电信深刻把握信息通信业在经济社会发展中的战略性、基础性、先导性作用，全力构建高速泛在、智能安全的新型数字基础设施体系。

　　五年间，南通电信聚焦网络能力筑基，推动基础设施能级跃升。在无线通信领域，倾力打造覆盖广、体验佳的高品质5G网络，依托大数据分析精准规划，累计建成基站1.1万个，实现全市乡镇及以上区域全覆盖和重点行政村、园区、枢纽的有效覆盖，为万物互联奠定坚实基础。在有线接入领域，加快千兆光网建设，网络接入能力全面提升，累计建成10G PON端口5.5万个，总端口规模达9万个，千兆用户规模持续壮大。

　　在城域网核心层面，南通电信扎实推进优化改造，完成核心设备的迭代更替与网络架构的扁平化、云化升级；规模部署新型城域网，成功实现全业务迁移与固移融合承载，显著增强网络基础能力并提升云网安全运营自动化水平，为地方数字经济发展提供高速、可靠的信息通道。

　　聚智赋能

　　打造智慧城市治理新引擎

　　智领未来，治理焕新。“十四五”期间，南通电信发挥云网融合、科技创新与属地化服务的综合优势，推进数字政府建设，助力市域社会治理体系和治理能力现代化。在夯实政务数字基座方面，深度参与市级政务云平台和新一代电子政务外网升级改造，集成自研运营管理平台，助力提升政务网络的业务承载能力、资源调度效率与集约化管理水平。

　　在拓展智能政务应用方面，南通电信积极赋能政务热线与执法场景，基于自研政务AI大模型，成功打造12345政务服务热线、12329公积金热线、12366税务服务热线等关键民生服务平台，实现智能问答、语义分析、工单自动流转，切实提升政务服务效率与群众满意度；在司法领域，落地全场景智慧辅助系统，打造数字法院“南通范本”，打造的“江海智检通”检务数据共享交换应用，入选智慧检务全国优秀创新案例，推动司法工作数智化转型。

　　在创新协同治理机制方面，南通电信助力建成全国首个市、县、乡三级联动指挥的市域治理平台，平台软件自研率超90％，实现跨层级、跨部门的高效协同与应急指挥；研发市违法建设智慧管控系统，构建全市“违建治理一张图”，健全“一网统管”的线上线下协同处置机制，有效提升市域治理的科学化、精细化、智能化水平。

　　聚势兴业

　　激活产业转型升级新动能

　　智造浪潮，风劲帆扬。南通电信锚定市委市政府关于“制造强市”的战略部署，以“5G+工业互联网”为核心抓手，深耕船舶海工、高端纺织、新材料等地方优势特色产业，组建跨领域攻坚团队，强化全链条闭环服务，着力打通企业数字化转型的“最后一公里”，累计推动约1.3万家企业完成上云部署，近千家企业获评省级“星级上云”。

　　在破除壁垒层面，针对企业“不想转、不敢转、不会转”的难题，南通电信为1500余家工业企业精准把脉，因企施策提供数字化诊断评估，明确转型方向与实施路径。

　　在树立标杆层面，南通电信聚合“数据采集—传输—处理—应用”全链路能力，助力省级重大项目惠生海工装备基地工厂智能化建设，打造振华传动机械等示范性项目，培育中天科技、中集安瑞环等一批具有行业影响力的转型标杆，助力多家企业获评国家级卓越级智能工厂、省先进级智能工厂，形成了“试点示范、梯队跟进、全面升级”的生动局面。

　　聚焦惠民

　　谱写信息普惠服务新篇章

　　初心如磐，枝叶关情。五年来，南通电信坚持以人民为中心的发展思想，践行“用户至上，用心服务”理念，让数字化发展成果如春风化雨温润江海城乡。

　　智慧应用落地生根，数字生活触手可及。从超200个智慧社区的精细管理，到1400余个行政村的平安监控全覆盖；从AI防溺水的智能预警，到各类便民应用的精准服务，数字技术悄然改变人们的生活方式，让安全、便捷、智能成为千家万户的日常体验。

　　全力筑牢反诈防线，用心用情为民解忧。南通电信以技术为盾，织密反诈防护网，强化电信网络诈骗源头治理，提升风险监测处置能力；以诚信为本，推动资费透明精简、业务办理规范，健全服务问题长效解决机制，全触点、全流程提升服务品质，持续建强“满意服务、十分信赖”企业口碑。

　　银龄服务温情脉脉，数字时代携手同行。全市362家营业门店的“爱心台席”默默守候，自营厅100％建成“爱心通道”，“银龄数字课堂”耐心讲解使用技巧……这些温暖的细节，正帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，让技术进步饱含民生温度。

　　征程万里阔，蓝图再铺展。“十五五”新程将启，南通电信将始终胸怀“国之大者”，持续增强核心功能、提升核心竞争力，以数智赋能为主线，不断夯实网络根基，深化融合创新，拓展“人工智能+”在千行百业、千家万户中的生动实践，全力打造“智惠全城”的美好图景，为“强富美高”新南通现代化建设贡献更加坚实的电信力量。　（孙忱）