本报讯（记者朱新韬 通讯员梁爱晶 陆思颖）计划出境旅游，却发现证件就要过期，但又抽不出时间前往办证大厅办理手续，这可如何是好？11月20日起，南宁市户籍居民可在线上办理出入境证件的换发、补发业务，真正实现“一次不用跑”。记者近日从南宁市公安局出入境管理支队获悉，南宁被列入内地居民换发补发出入境证件“全程网办”试点城市，符合条件的居民办理相关业务更便捷。

　　据了解，11月3日，国家移民管理局推出10项移民与出入境管理服务新举措，其中包括扩大内地居民换发补发出入境证件“全程网办”试点范围。南宁作为新增城市之一，11月20日起正式实施该政策。

　　南宁市公安局出入境管理支队一级警长杨奥捷介绍，目前支持“全程网办”的业务包括普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的换发和补发。具体适用情形：证件有效期不足6个月、证件损毁、证件遗失或被盗、普通护照签证页用完。申请人需注意，所持证件须仍在有效期内，且此前办理时已成功录入本人指纹信息。该项服务面向试点城市中年满16周岁的户籍居民，不含登记备案的国家工作人员和现役军人。

　　居民可登录国家移民管理局政务服务平台（https://s.nia.gov.cn/mps/main.html），或通过“移民局12367”微信/支付宝小程序、官方App在线办理。以微信小程序为例，操作流程如下：进入“移民局12367”首页，点击“中国公民服务”，完成实人认证后选择“证件换补发网上申请”，按要求填写个人信息，并上传近6个月内拍摄的白底或淡蓝色背景彩色证件照、本人手写签名照片及身份证正反面照片。提交申请后，系统将进行审核，如需补正信息将提示修改。审核通过后，申请人将收到短信通知，在线缴纳工本费即可。缴费成功后，公安机关将在3个工作日内完成制证。申请人可选择邮寄送达（邮费到付）或前往户籍地公安出入境接待大厅自取。

　　“全程网办”需要注意事项：非相关试点城市户籍，首次办理相应出入境证件或者出入境证件已过期的，仍需到线下窗口办理。通过网上提交申请时本人需在我国境内（不含港澳台地区）。如7日内未按提示修改资料信息，或者审批通过后7日内未完成线上缴费的，将视为撤销申请。在网上申办过程中遇到问题，可以拨打国家移民管理局12367服务热线咨询。

　　“全程网办”服务的推出，进一步提升了出入境证件办理的便利化水平，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，为南宁市民出境出行提供高效、贴心的服务保障。