（来源：工人日报）

“谢谢你们，让我‘听见’了公正的声音！”山东省青岛市李沧区职工法律服务中心，听障职工小林用手语向区总工会工作人员和手语援助律师表达着感激之情，他身旁的锦旗上，“正义如山，智慧如炬”8个烫金大字，记录着他在工会“娘家人”的护航下，跨越沟通鸿沟、捍卫合法权益的温暖故事。

2023年12月12日，怀揣着融入社会的渴望，小林与某建筑企业签订2个月试用期合同，约定试用期工资每月4000元，转正后月薪5000元。小林十分珍惜这次工作机会，入职后一直积极工作。

可好景不长，2024年1月22日企业宣布因业务调整暂时停工，好不容易等到2月27日复工，企业却以“人员优化”为由向小林提出解除劳动关系。在小林的恳求下，企业答应其可以继续留下从事原财会工作，却始终不肯与小林签订劳动合同。

整整4个月，小林只领到2000元的工资，当他多次提出结算工资和签订劳动合同的合理诉求时，企业却一次次拖延。无奈之下，2024年4月8日，在家人帮助下，小林向企业寄出了《薪资催告函》和《被迫解除劳动合同通知书》，却没得到任何回应。

2024年4月10日，多次沟通无果的小林向李沧区劳动监察机构投诉，劳动监察方根据与工会的双向联动机制，将案件转办给李沧区职工法律服务中心。手语援助律师石伟辰至今仍清晰记得初见小林时的场景：“他情绪非常激动，手语动作幅度很大，能感受到他无处诉说的委屈，也能想象到他在维权期间遭遇的困难。”

石伟辰马上用专业的手语与小林沟通，看到工会派来的律师懂手语，小林像是遇到了亲人，将自己的经历和盘托出。石伟辰向小林许下承诺：“我们一定会帮你维权到底。”

得益于手语的无障碍交流，石伟辰根据小林的描述迅速梳理了时间线，通过考勤记录、聊天记录等证据证实了双方存在的事实劳动关系。经过数次与企业沟通，企业承诺在调解协议签署5个工作日内支付拖欠小林的2.2万元劳动报酬，并出具加盖公章的书面情况说明，协助小林办理失业保险金申领手续，案件圆满办结。

“这次投诉的背后，折射出的是一个无声群体维权时普遍的无力感——诉求难以表达、证据链获取艰难、沟通成本高。”山东文斌律师事务所负责人李斌表示，过往协助工会为职工提供法律援助中，曾多次出现听障职工维权的案例。

“这些职工普遍存在两方面困难，一是法律意识淡薄，劳动关系确立初期经常存在不规范用工等劳动纠纷隐患；二是因为沟通障碍，许多关键信息不能有效传达，即便有手语翻译从中协助沟通，一些法律专业术语也无法得到准确描述，导致维权结果不尽如人意。”李斌介绍，为了解决听障职工维权过程中的沟通难题，律所先后抽调9名律师脱产近1年到北京学习专业手语，并考取了高级手语证书，组建了“法润无声”手语律师团，精准服务听障职工。

“每次我们用手语交流，听障职工都特别惊喜，他们很难想象工会竟然有一支专业的手语律师团队为他们服务。”石伟辰说，掌握手语以后团队再也没有请过“外援”，不仅能够直接捕捉听障职工的关键信息，还能将一些专业法律术语准确传达给对方，有效缩短了沟通时间，维权成功率也明显提高。

据了解，今年4月以来，依托手语律师团队，李沧区职工法律服务中心开展了“法润无声·工送温情”助残普法系列活动，深入街道、企业进行普法宣讲和专业释疑，通过图文并茂的课件、精准专业的手语翻译，法律条文变得“可视”“可触”。截至目前，普法系列活动已成功举办4场，发放普法资料逾千份，为百余名听障职工提供了专业的法律咨询和援助。