21世纪经济报道记者李金萍 深圳报道

作为全国对外开放的前沿阵地和经济重镇，深圳外贸出口已连续32年领跑全国大中城市，社会消费品零售总额连续两年突破万亿大关。2025年以来，面对复杂多变的外部环境和消费市场新需求，金融如何服务？

11月25日，深圳金融监管局组织召开2025年第四场新闻发布会，会议介绍了深圳银行业保险业近期运行情况，通报深圳银行业保险业稳外贸促消费有关工作举措和成效。

会上披露，前10月，深圳全市中资银行新发放外贸企业贷款7635.66亿元，同比增长9.83%；10月末，深圳全市个人消费贷款余额8352.88亿元，同比增长4.95%。住宿餐饮、养老、托育、家政、文化娱乐、体育等消费领域服务业经营主体贷款余额2079.96亿元，同比增长2.04%。

服务中小微企业超2.4万家

中小微企业是深圳经济发展的主力军。

最新数据显示，深圳全市共有超过260万家中小企业，占全市企业总数比重超99%，产值约占全市GDP的50%。

前10月，深圳市跨境电商融资余额同比增长39.92%；小微外贸企业贷款余额同比增长20.58%。辖内保险机构为3.1万家外贸企业提供出口信用保险保障936.90亿美元，同比增长13.80%，其中,服务中小微企业超2.4万家。

为服务外贸领域的中小微企业，深圳市金融监管局等相关机构今年搭建了不同的服务体系。

今年4月，深圳金融监管局会同市商务局印发《深圳市深化支持小微企业融资协调工作机制加大金融支持外贸力度工作方案》，在小微企业融资协调机制中设置“外贸专版”，对符合条件的小微外贸企业增加信用贷款投放；紧随其后的5月，《深圳市金融支持外贸的若干措施》出台20项举措，从加大政府性融资担保力度、稳定并加大信贷支持、降低企业融资成本等方面支持外贸企业发展。

同时，为破解企业融资难题，深圳推出小微外贸企业专属线上化产品“微贸贷”，为1700家小微外贸企业授信18.20亿元，企业融资成本降低15%以上；推动6家保险公司签发全国首单“跨境电商保”保障保险，支持跨境电商境内采买、疏通资金链条、开拓全球市场，并推动落地保费补贴政策，对跨境电商阳光化企业投保“跨境电商保”给予50%的保费补贴。

此外，深圳还定期举办“外贸专场政银企对接会”，针对外贸企业持续增强的汇率避险需求，推动辖内银行开展9场汇率避险专场宣导活动。

支持消费从“输血”向“造血”延伸

促消费方面，深圳金融监管局等部门联合发布《深圳银行业保险业助力提振消费行动倡议书》，推动实施三大行动促消费。

“深圳购物季+金融专区”行动联动超千场促消费活动，银行保险机构设立专属专区、推出定制产品；“政府补贴+金融特惠”行动成效显著，8家银行在云闪付APP上线以旧换新满减产品，形成“政府补贴+金融让利+商家优惠”组合拳，累计减费让利779.02万元，撬动消费金额近3亿元；“集中宣传+知识普及”行动创新开展，17家机构在罗湖口岸搭建消费金融教育游园会，覆盖深港两地居民，《消费金融电诈案例汇编》的编制发放，不断提升市民反诈“免疫力”。

金融支持消费从“输血”向“造血”延伸，聚焦居民就业增收与民生保障。在就业支持方面，联合市退役军人事务局推出“深军贷”，将军人荣誉转化为信用资产，6家试点银行上线两月即发放贷款近6000万元；10家银行参与创业担保贷，截至9月末累计发放125.88亿元，支持自主创业与吸纳就业。民生保障领域，升级后的“深圳惠民保”首次覆盖异地医保参保人，参保人数达615万人次；23家财险公司联合开发的普惠型家庭财产保险“深圳惠家保”，已为近6万户家庭提供超千亿元风险保障，让市民消费更无后顾之忧。

同时，为适配消费新需求，深圳金融监管局推动银行保险机构围绕“强配套、降成本、提效率、拓场景”优化服务。

信贷政策持续完善，主要银行建立个人消费贷款尽职免责机制，自主支付额度上限从30万元提升至50万元，贷款期限延长至7年，带动前10个月个人中长期消费贷款余额达5369.96亿元，同比增长13.98%。

贴息政策精准落地，20家经办机构新发放个人消费贷款2870.03亿元，21家机构发放服务业经营主体贷款367.23亿元，有效降低融资成本。

数字赋能提升跨境消费便利度，8 家银行试点港人代理见证开户业务，累计开户42.62万户，交易金额达439.37亿元；农业银行运用区块链技术落地香港居民内地首笔跨境消费贷款，实现“流量”向“增量” 转化。产品创新不断迭代，“家居贷”“文旅消费贷”等场景化产品满足多元需求，“无忧退换货保险”则助力线上消费体验升级。