11月20日,有微博网友发文投诉星巴克(04337.HK)的App未获其明确授权,却利用实时精准定位持续推送“正路过”门店的相关活动。另外,该网友还表示,星巴克微信小程序隐私政策倒是提到“展示促销活动信息”可以用定位信息,但那是主动打开小程序的场景,不是被动接受的推送骚扰。
公开信息显示,星巴克在中国市场曾多次涉及用户隐私信息安全的相关问题。2025年4月,星巴克官网发布公告称对于执法部门在“消费领域个人信息保护专项执法行动”中提出的指导意见,公司高度重视,积极响应,第一时间进行了自查并对监管部门和消费者提出的相关问题正在积极进行调整和改进。但6月,其微信小程序因违规收集使用个人信息被国家网络安全通报中心通报。
不久前,星巴克发布截至2025年9月28日的2025财年第四财季及全财年业绩报告显示,第四财季中国市场净收入达8.32亿美元,同比增长6%。(实习生何添添对本文亦有贡献)