蕉内回应22元买羽绒服遭拒发货_热点

蕉内回应22元买羽绒服遭拒发货

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2025-11-21 19:12:33

来源：@界面新闻微博

【#蕉内回应22元买羽绒服遭拒发货#】据正在新闻报道，近日，安徽亳州刘女士反映，她于11月18日在蕉内官方小程序下单多件商品，当晚却收到短信通知称因“系统原因”无法发货。刘女士称，她在蕉内小程序上下单了羽绒服、马甲等多件商品，共花费818.2元，其中大部分商品价格都为87.1元。“上面标着的价格确实很便宜，我以为是双十一活动的延续，我就给家人都买了。”当晚孙女士收到短信通知，称因“系统原因”无法发货，建议取消订单，并可申请30元补偿。刘女士对此表示不解，认为自己是正常下单购物。此外，据扬子晚报，另有北京孙先生等多名消费者也遭遇类似情况，孙先生所购22元“骨折价”商品同样被通知无法发货。11月20日，蕉内小程序官方客服回应称，此前低价为系统异常所致，现已修复，相关订单均无法发货，消费者可取消订单并退款。

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