（来源：河南省保险行业协会）

今年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇布局之年。“十四五”以来，我省在稳增长、扩内需、强创新、调结构、惠民生、防风险上持续发力，高质量发展扎实推进，内生动力持续增强，全省综合实力和人民生活水平跃上新台阶。保险业连接各行各业、关系国计民生，其作用愈发凸显。为深入宣传好河南保险业聚焦“两高四着力”及“十四五”期间高质量发展方面的工作亮点和具体举措，河南省保险行业协会组织各会员单位开展此次宣传报道活动。本篇聚焦“十四五”期间河南人身险领域护航人民群众美好生活的改革实践与成效。

“十四五”期间，中国人寿河南省分公司始终胸怀“国之大者”，紧扣高质量发展主题，持续做好金融“五篇大文章”，并在民生保障领域锐意革新，交出了一份服务实体经济、守护人民福祉的硬核答卷。在服务国家大局上，公司全力推动“险资入豫”，截至目前中国人寿在豫存量投资金额超1400亿元。累计承保共建“一带一路”保险服务相关项目超50个，提供风险保额超400亿元。在普惠金融领域，公司加快构建多层次医疗保障，积极参与政保融合业务的创新发展，城乡居民大病保险承保3798.76万人，市场份额居河南省第一位。

同时，国寿养老河南省分公司紧紧围绕养老保险“第二、三支柱”建设，采取多种措施推动发展，为守护人民养老福祉、完善我省养老保险制度建设贡献国寿力量。“十四五”期间，公司累计管理企业年金规模超520亿元，位居全国系统第6，涵盖企业职工30余万人。商业养老金产品上市两年来，积累个人客户4.4万个，实现了养老金融服务离群众“越来越近”的转型升级。

平安人寿河南分公司以科技创新驱动金融高质量发展。依托总公司金融科技平台，服务运营线上化率达99%以上，投保自动化率超90%，实现核保审核“零等待”、理赔服务“零跑腿”；运用AskBob智能机器人、AI拜访助手等工具，赋能万名代理人展业；构建智能风控矩阵，通过新单品质管理平台、反洗钱系统实现全流程风险防控，拦截高风险投保申请，以科技硬实力守护客户权益，擦亮“科技金融”平安名片。

医养新生态，发展新篇章。截至2024年，泰康人寿河南分公司累计服务河南客户近700万人，纳税总额超18.5亿元，“险资入豫”规模累计突破220亿元。“健保通”即时结算服务已与全省185家医院系统直连，实现“出院即理赔”；“重疾先赔”“信用赔”等服务让理赔更高效、更有温度。2024年全年支付理赔金超8亿元，有效发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能。泰康之家·豫园自2023年11月开业以来，已成为400余位长辈的温馨家园，其配套二级康复医院也于2024年6月投入运营，实现“医养融合”无缝衔接，树立中原“享老”新标杆。

　　践初心深耕中原，太保蓝传递温暖。中国太保寿险河南分公司以深化转型为笔，以民生需求为墨，将落实金融“五篇大文章”与服务中原实体经济紧密结合，书写了责任与温度交织的发展乐章。自2021年至今，这家保险企业用866.57亿元险资注入、470万客户守护、1.09天理赔时效等扎实数据，在服务农业强省、制造强省、文旅强省建设，支持科技创新、助力乡村振兴、发展养老产业、保障改善民生等领域持续发力。“我们将继续坚守金融工作的政治性与人民性，全面深化改革，以更优质的保险服务、更坚实的责任担当，为中原大地的繁荣发展与百姓的幸福生活续写新的篇章。”中国太保寿险河南分公司党委书记、总经理宋文光表示。

（太保家园·郑州国际颐养社区于2025年9月19日开业运营）

新华保险河南分公司在“十四五”期间积极践行金融工作的政治性、人民性，坚定走内涵式、高质量发展道路，坚持“以客户为中心”的战略导向，立足保险主业优势，以服务实体经济为根本宗旨。切实保障和改善民生，助力共同富裕，提升人民群众获得感、幸福感。值得关注的是，该公司还连续多年落地“环卫工人意外保障项目”，已为郑州、洛阳、濮阳等10个地区42万人次环卫工赠送420亿元的专属保障。

（新华保险洛阳中支开展关爱环卫工人公益活动）

东吴人寿河南分公司通过党建引领、科技赋能、民生保障三维联动，构建独具特色的金融服务生态体系。在深度参与多层次社会保障体系建设方面，创新推出见义勇为专项保障计划，为荥阳市见义勇为群体构建包含意外伤害、医疗补助的风险防护网；将“健康小屋”项目延伸至12个县区，让农民享受“家门口”的健康管理服务；联合行业协会打造“乡村金融教育赋能模式”，通过场景化宣教提升村民金融素养。

近年来，中汇人寿河南分公司积极响应国家政策，适时启动“行走中原仁爱中汇”乡村振兴普惠助农项目，以金融力量助力乡村振兴。该公司先后与三门峡市寺河乡、商丘市石桥镇、南阳市西峡县等地建立战略合作，通过苹果树认养、酥梨义购、猕猴桃助销及直播助农等方式，有效推动农产品产销衔接。同时，构建“线上直播+线下推广”双轮驱动的助农新模式，连续开展多场助农直播活动，累计实现直播间曝光量超过25万人次，达成订单近7000笔。通过“直播带货+内推采购”相结合，助销农产品金额近百万元。

“十四五”以来，华泰人寿河南分公司坚持以科技驱动服务升级、以康养融合守护民生，为河南保险业高质量发展注入新动能。公司依托数字化转型打造“空中柜面”服务新模式，客户通过视频连线即可在线办理信息变更、保单贷款等业务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，该服务自2022年上线以来年受理量从267件跃升至1256件，增长逾3.7倍。同时，公司着力构建“保险+”全生命周期守护体系，推出“泰享”康养服务。目前，“泰享”康养服务已展现出良好的市场反响，推动保险保障从经济补偿向服务体验延伸。

五年发展路，一曲民生歌。“十四五”以来，我省多家寿险公司还持续开展公益活动，为社会贡献更多保险智慧与温度。

招商仁和人寿河南分公司以公益行动与专业服务双轮驱动，在服务乡村振兴、普及金融知识、履行社会责任等方面展现担当。公司依托“红荷义工”持续开展公益行动，形成“教育—养老—产业”三位一体的乡村支持体系，累计捐赠图书、文具、体育用品及夏凉被等物资，并通过政企协作实现农产品销售帮扶超50万元。公司深入开展“消保宣传进乡村”“金融知识进校园”等专题活动，覆盖多个县域与校园，累计培训超3000人次；创新“环保健步走+金融科普”模式，吸引逾2000名市民参与。在暴雨等灾害面前，公司迅速组织救援，配送物资3000余箱，助力灾后重建等工作。

中意人寿河南省分公司聚焦大别山革命老区留守儿童关爱，于今年7月赴信阳市商城县双椿铺镇闵楼村开展“金融暖童心共筑团圆梦”主题活动。公司主动将成立十周年庆典经费全额投入公益，与驻村第一书记及村“两委”协同联动，帮助20名留守儿童踏上赴南京、苏州等父母务工城市的研学之旅。活动期间，慰问团队冒雨走访老党员、困境家庭，送去生活物资与暖心关怀，并在座谈中围绕“金融赋能乡村振兴”共商长效机制，推动党建金融深度融合。

（中意人寿河南省分公司赴信阳市商城县双椿铺镇闵楼村开展“金融暖童心 共筑团圆梦”主题活动）

践行社会责任，传递公益温暖。今年4月，中荷人寿河南省分公司携手北京众一基金会、河南省红十字会志愿服务队，组织郑州中心支公司、登封营销服务部等机构志愿者前往登封市东华镇第二小学和袁村小学，开展“保蓓公益行”活动，并向两所学校捐赠丰富的体育用品，同时将学校设立为爱心教育基地，探索“教育+健康+金融”多维帮扶模式，为乡村儿童送去健康与希望，助力乡村教育高质量发展。

（中荷人寿河南省分公司爱心志愿者为学校学生赠送爱心健康包）

今年“7.8全国保险公众宣传日”以“爱和责任，保险让生活更美好”为主题，号召保险业全面服务中国式现代化，切实增进民生福祉，彰显责任担当。五年来，我省各寿险公司的深化转型，不仅是业务规模的稳步增长，更是对以人民为中心的发展思想的坚定践行。这份写满责任与温情的“十四五”民生答卷，见证着河南保险业的智慧与温度。我省多家人身险领域公司负责人均表示，面向“十五五”,将继续聚焦“两高四着力”，用保险力量点亮河南人民的美好生活，在奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章中争先出彩。

来源 | 河南省保险行业协会