转自：扬子晚报

“真的太感谢你们了，要是没有你们的耐心劝导，我们这个家就散了！”近日，在盐城市阜宁县民政局婚姻登记处的调解室内，年过七旬的陈大爷紧紧握住调解员的手，眼眶泛红地说道。近年来，阜宁县民政局婚姻登记处以“以人为本、温情调解”为核心理念，创新构建“多元化解、精准施策”调解体系，联动社区、妇联、法律援助中心等多方力量，成功化解数十起婚姻危机，用专业与温情守护家庭和睦。

巧解婆媳心结：社区联动搭桥梁，消融代际隔阂

“每天不是为了家务事争吵，就是为了孩子教育问题闹矛盾，这样的日子没法过了！”32岁的王女士与丈夫李先生结婚5年，因婆婆传统观念与自身生活理念冲突，加之丈夫“中间缺位”，矛盾不断升级，最终提出离婚。

调解员启动“分别沟通+集中调解”模式，精准定位矛盾核心后，特邀双方所在社区的“金牌邻里调解员”参与。社区调解员结合日常走访了解的家庭情况，用身边婆媳和睦的真实案例现身说法，更具说服力。同时引导丈夫承担沟通责任，分享社区总结的“婆媳和谐小妙招”：每周固定“家庭互动时间”，遇分歧由丈夫先安抚双方情绪再共同协商。

经过两小时调解，婆婆主动道歉，王女士表示理解，李先生承诺当好“润滑剂”。社区后续还建立了“家庭关系跟踪服务”，每月回访一次，确保调解效果长效化，这起纠纷的化解正是“婚姻登记处+社区”联动机制的生动实践。

破解信任危机：妇联介入疏心理，坦诚约定固情

“他总疑神疑鬼，偷偷查我手机，这样的信任危机让我窒息！”张女士与丈夫赵先生结婚8年，因赵先生工作不顺心变得敏感多疑，夫妻争吵不断，张女士无奈提出离婚。

调解员判断赵先生的多疑源于安全感缺失，当即联系县妇联心理辅导志愿者介入。妇联志愿者运用专业心理疏导技巧，帮助赵先生分析心理根源，引导他认识到“信任是婚姻基石”；同时安抚张女士情绪，肯定其家庭付出，建议她多给予丈夫关心鼓励。

结合妇联婚姻辅导经验，调解员与夫妻二人共同制定“坦诚约定三部曲”：每日半小时深度交流、赵先生不私自查手机、张女士提前告知行程。妇联还为赵先生推荐了兴趣爱好社群，帮助他转移注意力、重建自信。经过三次跟进调解，赵先生主动道歉，张女士选择原谅，夫妻重拾温情。

护航暮年情缘：法律援助破阻碍，情理相融护夕阳

72岁的陈大爷与70岁的刘大妈再婚5年，感情和睦却遭子女以“财产分割”“赡养责任”为由反对，甚至被威胁断绝关系，无奈前来离婚。

调解员当即启动“暮年婚姻专项调解机制”，邀请法律援助中心律师参与。律师从法律层面明确告知子女：“老人婚前财产归各自所有，婚后共同财产可约定分配，赡养义务不因父母再婚而改变”，并现场解读《民法典》相关条款，打消子女顾虑。

调解员同时从情理角度劝说子女：“老人晚年相伴不易，应尊重父母选择”，并建议老人与子女签订财产协议。法律援助中心后续为老人免费拟定协议模板，社区居委会见证签字，形成多重保障。最终子女理解父母心意，同意两人继续生活，两位老人热泪盈眶地握住调解员的手表示感谢。

盐城市阜宁县婚姻登记处总结的“倾听共情+精准定位+多元化解”模式，将社区、妇联、法律援助资源精准嵌入不同类型纠纷调解：婆媳矛盾联动社区，依托邻里熟悉度增强说服力；信任危机借助妇联心理服务，精准疏导情绪；家庭阻力引入法律援助，明晰法律边界。

通过定期开展跨部门联动，提升调解员专业素养，构建起全方位、多层次的婚姻调解服务网络。下一步，盐城市阜宁县民政局将继续深化多方联动机制，优化服务流程，持续擦亮“爱在阜宁”婚姻服务品牌，守护更多家庭的幸福美满。

通讯员：赵建飞 嵇晶晶 郑珊珊

扬子晚报/紫牛新闻见习记者周珉