福州新区（长乐区）创新推出“三优先三支持”服务

通过双向转诊快速通道转诊414人次

近日，谭依姆从高处摔落，经福州新区（长乐区）玉田镇中心卫生院医生诊断为胸12椎体压缩性骨折，需进行手术。玉田镇中心卫生院立即与长乐区人民医院骨科联系，安排救护车将患者转至长乐区人民医院。谭依姆抵达医院后，迅速办理住院手续并完成术前检查，第三天顺利完成手术，第五天就出院返家。这是福州新区（长乐区）创新推出的“三优先三支持”服务，通过优化双向转诊流程，为群众提供便捷、高效医疗服务的实例。

患者享受快速转诊服务。（长乐融媒体中心供图）

据悉，“三优先三支持”服务是指对基层医疗机构上转的非急诊患者，长乐区人民医院予以优先就诊、优先检查、优先住院，并在号源、床位、家签三项核心资源上提供前置支持。该项服务自今年8月开始推行，旨在切实解决群众看病就医过程中的“急难愁盼”。

长乐区卫健局相关负责人介绍，自推行“三优先三支持”服务以来，福州新区（长乐区）基层医疗机构上转患者通过双向转诊快速通道转诊达414人次，医技协同开单18例，医疗救治效率得到大幅提升。

记者了解到，这项举措以长乐区人民医院专科协作为纽带，结合家庭医生签约服务。福州新区（长乐区）持续优化区域诊疗流程，畅通区人民医院与18个乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）双向转诊绿色通道。通过双向转诊，形成“基层首诊、精准诊治”的分层诊疗模式。疑难重症患者及时转诊，病情稳定后转回基层进行康复管理，有效降低就医成本，构建起连续性医疗服务体系。

近年来，长乐区卫健局主动融入福州新区（长乐区）融合发展建设，聚焦群众就医需求，不断深化区人民医院与基层医疗机构的协同合作，全力构建双向转诊体系。一方面积极引导患者第一时间选择基层医疗机构就诊，另一方面，对于需转诊的患者，开通直达区人民医院的绿色通道，实现“基层首接、快速上转”的高效救治模式。

如今，长乐区人民医院每日预留部分大型设备检查和门诊就诊号源，优先支持提供给基层医疗机构上转患者进行检查、就诊。同时通过联合病床、家庭病床、家庭医生签约等渠道上转的住院患者，入院优先安排床位。这一系列举措让优质医疗资源主动向基层转诊患者及家签服务对象倾斜，真正实现家签服务从“签个字”到“得实惠”的转变。（记者 蒋雅琛 通讯员 陈家琳）