杭州余杭打造 “15分钟商事登记服务圈”_热点

杭州余杭打造 “15分钟商事登记服务圈”

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2025-08-22 01:11:49

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（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

　　“真没想到在‘家门口’就能办得这么顺利！”近日，在杭州市余杭区青橙国际创新创业中心新设立的个体户办证窗口，创业者李先生仅用半天就拿到了贸易商行个体工商户执照。

　　当下，尽管“全程网办、零跑腿”已广泛普及，但余杭区市场监管部门在实际工作中发现，受操作习惯、材料填报指导需求等因素影响，大量个体工商户，尤其是中老年群体，仍倾向于选择线下窗口办理。

　　为打破这一困境，余杭突破以往商事登记服务点以街道为划分依据、资源平均投放的“撒胡椒面式”布局，将个体户办证窗口精准延伸至产业园区“家门口”。以青橙国际创新创业中心为例，余杭将商事登记服务窗口直接嵌入园区党群服务中心，构建起“500米服务圈”，使办事距离缩短近80%。这种资源集中、精准聚焦的新模式，既解决了传统窗口与创业群体的空间错位，又破解了分散布局下服务能力不足的难题，实现从“群众找服务”到“政府送服务”的转变。

　　为确保前置窗口办事质量与行政服务中心一致，实现“前置不减质”，余杭一方面聚焦数字赋能，为窗口配备电脑、打印机、高拍仪及“智能预审系统”，提升办事效率与准确性；另一方面，余杭聚焦服务标准化，出台《基层行政审批政务服务规范》，强化窗口人员业务培训与专业素养，确保服务标准化、规范化，让创业者在“家门口”同样能享受到优质高效的政务服务。

　　据《杭州日报》

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