美团旅行上线“美团好品”服务保障计划_热点

美团旅行上线“美团好品”服务保障计划

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2025-08-21 11:57:20

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（来源：北京商报）

北京商报讯（记者关子辰牛清妍）近日，美团旅行升级小团游服务保障，推出"美团好品"计划，意在帮用户在海量小团游产品中筛选出一批性价比高、服务靠谱有保障的深度旅游线路，助力旅游服务提质增效。据了解，首批小团游"美团好品"线路已在云南、新疆、甘肃、青海、重庆等热门目的地开展试点。

据美团旅行数据，异地出游场景下，30岁以下用户占比达44%，年轻消费者愿意走得更远、玩得更深入。其中，300公里以上的"中长线游"需求增速超15%。在异地游客增速排行前20的城市中，小众目的地占比80%。与此同时，因具备个性多元、灵活可调、品质体验等特性，小团游成为深度旅游新选择。美团旅行数据显示，今年上半年，"小团游"的搜索量同比增超30%，需求快速增长。

目前，美团旅行推出的小团游产品，参团人数限定在10人及以下，出行以灵活机动的小车为主，并由专业人士负责带队，深度体验沿途风光和人文历史。

据悉，入选"美团好品"服务保障计划的小团游产品，在高性价比的前提下，支持"放心退"和"遇坑赔"，即所有商品在出行前1天18点前均可免费退改，专属客服保障30秒内极速响应用户问询；行中如遇强制消费或是强制购物，无需等待商家确认，美团旅行会启动信任赔付，为消费者兜底。

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