个性化讲解成亮点_热点

创始人

2025-08-21 07:26:04

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转自：贵州日报

贵州日报天眼新闻记者袁绍阳

“我这有7人，需要讲解服务。”

“只有一个小朋友，可以拼讲解服务的散团吗？”

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8月16日，黔南州平塘县中国天眼景区讲解服务咨询处人头攒动，咨询预订“散拼讲解服务”的游客络绎不绝，讲解服务咨询处负责人高磊有些应接不暇。今年3月，景区推出这项新服务，精准对接游客个性化需求，迅速成为景区服务的新亮点。

目前，景区针对个性化需求推出三档服务：每人39元基础讲解，300元精品小团（限7人）及588元深度团（限7人），且30人专业讲解团队分层配置，包含专家讲解员、外语讲解员，以及苗语、布依语等讲解员。

据了解，为了提升讲解质量，今年景区已3次修订讲解词，要求数据零误差。而服务则实施分众化策略，为长者讲述天眼建设历程与南仁东事迹，为儿童定制太阳系探索等趣味内容。

“暑假是我们的高峰期，目前购买讲解服务的游客已超过千人了。”高磊说，景区正根据市场反馈优化服务体系，持续提升科普旅游体验。