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晨报讯(通讯员 雨公宣 杨汉石 南京晨报/爱南京记者 刘通)近日,梅山派出所接到热心居民王先生报警,称发现一位老人在雨中徘徊,疑似迷路,需要民警帮助。
接警后,民警迅速赶到现场。经了解,老人姓徐,刚从外地随子女迁居南京不久,吃过晚饭后独自外出散步,因不熟悉小区环境,返回时发现常走的3号门已关闭。未带手机的老人无法联系家人,顿时陷入无助,幸得王先生及时发现并报警。民警详细询问了老人住址和子女的相关信息,但因其口音较重且不识字,始终无法清晰表述住址和亲属信息。民警一面安抚老人情绪,一面扶她坐上警车,带其沿小区内楼栋逐个辨认。同时联系在派出所同事查找老人相关信息,双线并进帮助老人归家。
经派出所内外民警锲而不舍的协同排查,两小时后,终于成功联系上老人的女儿。原来,女儿未与母亲同住,而同住的儿子则刚刚下班,全然未觉老人没有回家。当家属匆匆赶到派出所,民警细心叮嘱:“老年人初到陌生环境容易迷路,建议制作信息卡随身携带。”老人家属对民警帮助表示感谢。