沉浸式体验推动共建共治_热点

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2025-08-20 05:12:04

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（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

本报讯（记者刘瑞）为进一步增进市民对城市管理执法工作的理解与支持，推动城市治理从“单向管理”向“共建共治”转变，近日，哈尔滨市城管局在全市范围内开展“走近城管·共筑文明”执法体验日活动。

本次体验日活动覆盖哈市九城区，通过沉浸式服务体验、零距离民意沟通、全链条民生响应的创新模式，展现城管执法队伍“刚柔并济、服务为先”的新时代风貌。

为畅通民意反馈渠道，活动现场还设置了“意见征集箱”，多维度收集市民对执法方式、便民服务的改进建议。同时，各区城管部门负责人带领执法、信访、法制等科室人员与参与者开展面对面座谈，现场回应执法尺度、投诉处理效率等热点问题，并详细介绍意见建议的后续处理流程，确保群众呼声“事事有回音、件件有着落”。

下一步，哈市城管局将通过“请进来”等方式，邀请更多市民参与城市管理工作，让市民从“旁观者”变为城市治理的“参与者”“监督者”，共同营造“执法有力度、服务有温度、共治有广度”的城市管理新格局。