在荆楚大地的阡陌乡间，湖北联通以数字之笔描绘着服务的新图景。他们不仅将智慧基站如新苗般深植沃野，更将暖心服务似根脉般融入乡土。从宜昌柑橘园的直播畅通无阻到十堰青峰镇的“云端守望”，一条条信息高速路，一次次充满温度的守护，正在信号满格处悄然生长出幸福果实，为乡村振兴注入强劲动能，织就一幅以科技惠农、用真情连心的数字化新画卷。

　　护航“归雁”种橘路

　　让果实挂满乡村振兴枝头

　　金黄柑橘缀满枝头时，邵蓉总会想起2021年深秋从广州工厂辞职的清晨。母亲那句“橘子不卖就烂在树上”的叹息，让她连夜递交辞职信，回到了五龙村。望着满园果实，她想试试直播带货，可现实给了重击：“在果园直播总断信号，刚说两句就卡成马赛克，粉丝全跑了。”

　　蹲在橘树下抹泪时，宜昌联通驻村工作队正好入户调研。“姑娘别急，网络的事交给我们！”队员的话像定心丸。工作队当即上报，公司迅速立项建设5G基站。施工队进场时，邵蓉和村民们端着开水、递着草帽来帮忙，看着铁塔升高，她在笔记本上写道：“等网络通了，要让全国知道咱的橘子有多甜！”

　　春节前，5G信号覆盖全村。邵蓉第一次流畅直播，北京的订单弹出时，她立刻给广州工友打视频：“你看！我在橘园直播，真有人买！”更贴心的是，联通联合培训学校送来了电商课，老师在果园里教：“镜头从枝头移到手上，让观众看新鲜劲儿。”

　　她带动7户村民组建了“橘香姐妹”直播队，设计统一包装，剪果园晨雾短视频。直播间观看量超50万人次，销售额达80万元。曾说“年轻人瞎折腾”的李叔，如今天天查订单：“两亩地卖了两万多元，比打工强！”

　　联通搭建的数字乡村平台让种橘有了科技范儿。邵蓉点开APP，土壤湿度、病虫害数据一目了然。去年汛期，平台预警让村民连夜抢收，保住3000多斤橘子。村委会旁的物流点每天发车，“从枝头到舌尖48小时，客户收到的橘子还带露水呢！”邵蓉笑着翻出满屏好评。

　　如今的五龙村“种植—直播—物流”链条完整，研学采摘区里满是城里的亲子家庭。邵蓉望着5G基站，仿佛看见更多“归雁”返乡，联通铺就的数字路上，甜果挂满希望的枝头。

　　青峰镇的“吴管事”

　　“泥腿局长”的暖心轨迹

　　清晨6点，十堰联通青峰镇支局长吴成波驾着满身泥痕的小货车出发了。6年来，这位“泥腿局长”用沾泥的双脚在乡间踩出了服务轨迹。

　　“王大爷，说查银行卡的是骗子！”吴成波蹲在门槛上，帮老人下载国家反诈中心APP。去年秋天，独居的王大爷差点把三年养老钱转给了假“公安”，这事成了吴成波的心病。此后，天刚亮他就揣着宣传单串老街，裤脚带露水挨户敲门。如今镇上老人都说：“吴局长教我用国家反诈中心APP，现在点一点就知真假，比揣着存折还安心！”乡镇派出所的统计册上，老年人受骗率同比下降67％。王大爷常掀起裤脚，那道去年为凑钱给骗子摔的疤成了“反诈教材”。

　　李奶奶的土坯房在山坳深处。去年，老人在灶台前摔了一跤，躺了半天才被邻居发现。吴成波得知消息时，正帮村民调试新架的光缆。他说：“婶，咱装个‘千里眼’，让在外务工的儿子能看到您！”吴成波踩着木凳把智能摄像头固定在堂屋房梁上，李奶奶的儿子通过手机看到母亲正在喂鸡，突然喊了声“妈”，老人惊得把玉米撒了一地，对着屏幕抹起眼泪。现在每个周末，吴局都绕山路去“检修”，但是他实际上是为李奶奶擦摄像头、捎降压药的。他手中有一本“云端守望”台账，记录着全镇127户留守老人的摄像头位置和子女的电话号码。“这些摄像头不是冷机器，它们是外出打工的子女看父母的眼睛，是老人想孩子时能摸到的‘电子手’。”吴成波说。

　　82岁的张爷爷爱把柴火堆在灶台边上，吴成波愁得睡不着。去年冬天上门，见老人用煤炉烤红薯，烟呛得人睁不开眼。次日他带电工来，换了老化电线，装了烟雾报警器。“比村口喇叭灵！”上个月张爷爷煮药打瞌睡，报警器尖叫引来邻居及时灭掉了火。吴成波带团队装报警器，肩膀被梯子压出红痕，而他却笑着说：“这报警器是咱们支局派来的‘守夜人’，比家养的大黄狗还靠谱！”

　　暮色中，他的车灯照亮“联通智慧助农服务站”牌子。这个说“乡亲事比天大”的局长，正用信息化星火暖乡土，让服务带着泥土温度，成了振兴路上的坚实守望者。

　　在荆楚大地上，许许多多个联通人正用脚步丈量责任，用真情传递温暖，在平凡岗位上书写“联通好服务，用心为客户”的答卷。他们织就了乡村的数字经纬，更让联通好服务的金字招牌在希望的田野上熠熠生辉。