“企业招纳见习人员如何申报补贴”“见习基地如何考核”“员工公租房如何申请”……近期，沪滇临港昆明科技城多家入驻企业通过预约挂号通道，反映困难与需求。

　　针对企业难题，8月11日，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）开展第五期“局长送诊进园区”活动，该区制度创新部（行政审批局）、规划建设局、社会事务局联合搭台，与企业面对面交流，对症开方、答疑解惑，精准破解企业难题。

　　聚焦人才关切，针对企业提出的“见习政策及基地考核”问题，社会事务局负责人进行了系统解读，介绍当前鼓励企业吸纳见习生的补贴标准、申请条件及操作流程，并明确见习基地认定标准、日常管理要求以及由人社部门牵头实施的年度考核评估细则，为企业规范建立、运行见习基地提供了清晰指引。

　　规划建设局围绕民生保障与设施完善，针对“公租房申请问题”，详细介绍了昆明市及经开区现行的公租房准入条件、优先保障群体、租金标准等政策要点，重点介绍了企业员工作为申请人所需的证明材料、申报流程等，并现场公布具体咨询渠道和办理地点，确保企业员工“找得到门、问得清路”。会上，园区运营方还向参加活动的企业介绍了园区电动车停放点以及充电设施建设情况、节假日及周末供餐服务机制，全力满足入园企业需求。

　　“局长坐诊接诉”活动旨在通过面对面交流，确保企业诉求及困难能第一时间反馈并得到及时解决与回复。今年以来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）已举办5期“局长坐诊接诉”活动，帮助33家企业解决问题42个，力求通过回应一个诉求，推动解决一类问题、一批问题。

　　近年来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）持续优化产业营商环境。在企业服务方面，从企业需求出发，整合基础服务与衍生服务、企业全生命周期服务与产业全链条服务、政府侧服务与社会侧及市场侧服务，全力打造“政务标准服务+园区特色服务”样板。精心梳理形成涵盖项目立项到建成投产、准营准办、法治服务等多维度的特色园区企业服务事项清单，助力企业在园区快速落地、加快投产。同时，建立全流程服务工作机制，推行审批“提前介入+联办预审+集成办理+全程帮办”一站式综合服务模式，将服务“送到跟前”，实现“园区事园区办，企业办事不出园”。在政务服务方面，聚焦企业群众办事“进一门”、受理“找一窗”、办成“跑一次”、用好“一张网”，以惠企便民为导向，以“高效办成一件事”为抓手，优化服务举措，着力打造政务服务“经心办”品牌。

　　接下来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）将常态化开展“局长送诊进园区”活动，紧扣“群众需求”与“政府效能”双核心，推动服务做精、做细、做实，以专业、高效、暖心的政务服务，推动营商环境提档升级。

　　记者张怡报道