（来源：上观新闻）

这两天，一名河南57岁妇产科医生之死引发广泛关注。根据河南省周口市卫健委8月5日通报，就医生邵某某坠楼身亡事件，市卫健委和相关部门已成立调查组。邵医生的丈夫表示，他的妻子因三起医疗纠纷，此前承受了长达7个月的网暴。

真相到底如何，有待相关部门调查。但这名妇产科医生之死至少留给我们两点提示：

第一，网络暴力并非虚拟的“言语冲突”，而可能对个体造成真实、持久的心理伤害。部分网民习惯于尚未了解事实全貌就进行“审判”，特别是医疗等专业领域，由于掌握的信息不对称，网友容易作情绪化解读，理性对话空间被挤压。

第二，社交平台对侮辱性、诽谤性内容的审核和处置仍存在滞后性、维权成本高等问题，使得受害者难以有效维护自身权益。分析和邵医生相关的三起医疗纠纷，产妇家属有的走了法律途径但对处理结果不满意，有的连医学鉴定也没有做，直接跑到网络世界“开炮”。

这起悲剧事件也再一次提醒公众：一方面，我们固然需要建立畅通的医疗纠纷渠道；另一方面，如果依然有人摆着正常渠道不走、心怀纯粹恶意，那么应该有相应的防御甚至反制举措。毕竟，网络空间的匿名性不应成为肆意伤害的庇护所，社会需要为压力群体构建更坚实的保护网。

《中国医师执业状况白皮书》显示，超60%的医生曾遭遇不同程度的医闹，包括言语侮辱、威胁、肢体冲突。试问，还有多少医生在默默承受医闹网暴？！还有数据显示，仅约20%的医生会通过法律途径应对网暴，多数人因“取证难、耗时长”选择沉默。

所以，治理医闹网暴，应当升级医护安全的“免疫系统”。比如，是否可对现有的“医闹入刑”条款加大落实力度，推动网络暴力溯源追责。比如，平台如何完善实名制与内容审核机制，对网暴及时识别、干预。比如，公安机关如何建立涉医舆情快速响应机制，等等。

在谈到邵医生的这起悲剧事件时，有网友评论，这是“键盘杀医”。真的仅此而已吗？可能也有人会认为“事不关己”，此言差矣。

试想一下，当医生因频繁的医闹、网暴和高风险压力，不得不将“避免纠纷”置于“医疗创新”甚至“患者利益”之前时，会不会自然形成“多检查、多留证、少冒险”的防御性医疗模式。

试想一下，如果医生们纷纷从“拼命抢救”变成了“自保为先”，这种防御性医疗的直接后果，将不可避免地走向医疗效率下降、患者负担加重，最终损害的是所有人的健康权益。

因此，面对这起悲剧事件，公众实则具有“双重身份”：每个人既是潜在的“患者”，也是医疗环境的“塑造者”。当我们以患者身份抱怨“医生冷漠”“过度检查”时，可能也应想一想，这其中是否也有医生对医闹担忧惧怕的应激因素在；如果我们围观网暴而袖手不语甚至跟风刷屏，是否无形中也助长了一种戾气，“无意识的恶”可能演变为“集体的痛”？

医生是生命健康的守护者，尊重医生就是尊重生命，信任医生，是治愈疾病的第一味良药。治理医闹网暴，净化网络环境，让所有医务人员都能够安全安心执业，营造互信的医患关系，人人有责。

原标题：《文汇时评 | 医闹转为网暴，医护安全系统也应升级》

栏目主编：杨逸淇 文字编辑：任思蕴 题图来源：上观题图

来源：作者：文汇报 唐闻佳