（来源：蚌埠新闻网）

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如今，在新能源汽车市场渗透率不断提升、用户需求日益升级的趋势下，汽车经销商的竞争核心依然集中在产品实力与服务水平的不断优化上。在接受“易车志”采访时，天津鑫敏恒腾势中心总经理赵紫俊表示：“作为与比亚迪集团保持近二十年战略合作伙伴关系的经销商集团，鑫敏恒依托京津冀区域协同发展战略优势，持续深化在天津高端新能源汽车市场的战略布局。”天津鑫敏恒腾势中心正是在这样的背景下应运而生。

布局占位，抢占津门高端新能源市场

天津鑫敏恒腾势中心于2025年6月正式对外营业。作为鑫敏恒集团在天津市场部署的关键战略节点，该中心汇聚了多维度、系统化的资源投入，不断夯实其在区域市场中的竞争地位。据悉，该门店融合了新车销售、售后服务中心以及充电设施于一体的旗舰展厅。赵紫俊表示，这种集成式服务模式，涵盖了从购车前的产品体验、试驾咨询，到购车后的维保服务，以及日常所需的补能支持，使客户能够在此获得连贯高效的服务享受，全面响应本地用户在用车全生命周期中的多样化需求。

在对话中，赵紫俊特别强调：“在我们的经营理念中，销售服务固然重要，但消费者到店后的售后保养、维修以及新车交付等体验环节同样不容忽视，甚至可以说是重中之重。只有让客户在购车全流程中感受到关怀及便利性，才能真正提升客户满意度，建立起客户对品牌的信任感与忠诚度。”

截至目前，天津市场的腾势中心布局已初具规模，厂商累计已开设8家门店，其中包含5家直营店和3家经销商店，这使得本地市场的竞争更加白热化。在这样的环境中，天津鑫敏恒腾势中心凭借鑫敏恒集团的坚实后盾，与鑫敏恒朝阳腾势店、大兴腾势店建立了资源共享的合作网络，确保各个店铺间能够实现优势互补与协同增效。针对人员安排，依据新店的实际需求，科学合理地调配专业人员，当前该店已经组建了一支由50名成员构成的专业团队，保证了店面运营的高效性。在技术交流方面，消除了区域内的技术障碍，让售后维修技术和应对常见问题的经验能够在各分店间迅速传播，进一步完善了区域市场的战略布局，从而增强了整体市场竞争力。

与此同时，在展示车辆的选择上，天津鑫敏恒腾势中心精心挑选了腾势品牌的几款明星车型进行展示，包括腾势Z9、Z9GT、N9以及D9等。据相关介绍，这些车型均配备了腾势最尖端的技术成果，比如“天神之眼”智能驾驶辅助系统和腾势易三方技术平台等。以腾势N9为例，这款车型拥有超过5米的车长，百公里加速仅需3秒左右，并采用了CTB电池车身一体化技术，作为品牌的旗舰SUV，它在安全性和操控性方面展现出了卓越的表现。赵紫俊认为，这些技术亮点不仅显著增强了产品的市场竞争力，同时也强化了门店的高端定位，吸引了大量天津地区的高端用户及年轻消费群体的目光。

以服务口碑驱动鑫敏恒品牌长效增长

尽管新店运营遭遇了价格战、产品同质化等众多市场挑战，但赵紫俊早已为其制定了行之有效的市场应对策略。他表示，门店所处位置在天津北城区，这里具备独特的地理位置优势。该区域工业密集度高，汇聚了大量实力雄厚的企业，不仅为业务拓展提供了丰富的潜在客户资源，也为未来的跨界合作创造了有利条件。

在谈及市场竞争这一话题时，赵紫俊向“易车志”说道：“问界M8、问界M9是我们最主要的竞争对手，同时，我们还面临着传统燃油车品牌如奔驰、宝马等的竞争压力。”面对这样的市场环境，天津鑫敏恒腾势中心计划着重突出其产品价值与服务体验，通过打造差异化的竞争优势来实现销售业绩的突破。

在价格策略方面，面对天津市场流行 “一口价” 的营销模式，门店则坚持采用真诚报价的方式。他们会在第一时间为客户详细拆分各项费用，将车辆的每一项成本明细都清晰、完整地展示给客户，同时强调产品的高品质，拒绝任何不透明或误导性的销售手段。这种透明且诚信的报价方式，不仅能够让客户全面掌握购车所需的全部费用，更能让他们通过专业的服务体验到安心与信任。长期秉持这一原则，能够逐步赢得客户的高度信赖和认可。

在口碑传播与市场推广方面，门店紧随新媒体发展的潮流，采取线上与线下协同推进的运营策略。在线上渠道，充分运用垂直媒体“易车”等专业汽车平台，以及视频号等主流社交平台，进行多维度的内容传播与品牌曝光。赵紫俊表示：“我们鼓励销售顾问和产品专家打造个人社交账号，通过静态的产品介绍和动态的使用场景展示，生动地传递品牌产品亮点，为线上潜在客户提前种草。”此外，门店持续开展直播活动，数据显示，5月直播主账号较4月增加了200位关注粉丝，线上引流成效显著。在线下方面，门店制定了系统的外部拓展方案，并计划率先走进天津周边的企事业单位及世界500强企业，主动接触潜在客户群体，深入挖掘区域市场潜力，进一步扩大品牌影响力，助力天津市场布局的深度拓展。

在客户关系维护方面，赵紫俊希望通过技术赋能、情感连接和价值共享三个层面，逐步建立起与客户之间更为牢固的联系。与此同时，门店已建立起健全的用户反馈机制，例如通过积分回馈体系，老客户推荐新客户购车后，双方均可获得1万积分奖励，积分可用于后续的维修、保养等服务项目，进一步提升客户的参与感和满意度。此外，门店还根据车型对用户进行精细化分类，针对不同群体的需求策划多样化的车主活动，不仅丰富了用户的用车生活，也有效提升了客户与门店之间的粘性。通过持续开展此类互动活动，天津鑫敏恒腾势中心正稳步积累起一批稳定的基盘客户，为长期发展打下坚实基础。

“落地生根”，从容应对市场挑战

谈及未来发展时，赵紫俊对天津鑫敏恒腾势中心的后期发展充满信心。他向“易车志”透露，尽管在开业初期，企业并不过度追求利润目标，但今年的首要任务依然是推动销售数量的增长。通过积极吸引新客户、有效维系老用户，并结合良好的口碑传播和优质的服务体验，团队期待在门店正式运营的前六个月内，实现累计销量达到四百至五百台的阶段性目标，稳步提升整体业绩表现，同时不断积累来自用户的良好评价与品牌认可。

天津鑫敏恒腾势中心总经理 赵紫俊

立足于长远战略规划，赵紫俊强调门店还应深度挖掘区域流量价值，依托集团完善的服务体系，着力打造差异化服务优势，快速抢占天津目标市场，拓展市场份额。同时，通过合理的选址布局，推动资源高效整合与协同运作，结合对本地消费行为与习惯的深度分析，实现对高端购车人群的精准触达。才能真正推动鑫敏恒腾势在天津市场扎稳根基，迈出“破局增长”的关键一步，为集团在该区域的持续发展奠定坚实基础。

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