今年7月，人力资源社会保障部发布17个新职业，其中包括养老服务师、跨境电商运营管理师、无人机群飞行规划员、装修管家、电子电路设计师、家政服务经理人等。

新经济催生新业态，新需求拓展新职业。8月4日至5日，三秦都市报记者走近其中部分新职业人群，倾听他们的故事。

线鸽希望用专业知识让“养老”更有温度。

电子电路设计师：

为电子设备造“心脏”

智能家居产品反应快不快，汽车里的电子设备稳不稳定，都和电路板脱不了关系。而电子电路设计师就是给这些智能设备打造“心脏”的人。随着物联网、汽车电子等领域发展，对高性能电路设计人才需求激增。

今年24岁的陈朝晖是西安捷航电子科技公司的一名电子电路设计师。“手头这个项目干了两年，目标就是让机车上的电路板更给力。”他说，电子电路设计师的工作不是简单地把零件拼起来就行，而是从拿到需求开始，画图纸、挑零件、电脑上模拟测试，再把密密麻麻的元件安到板子上，最后反复调试。

“智能产品从想法变成实物，我们就是中间最关键的那环。”陈朝晖办公桌前摆着一块刚调好的电路板，上面密密麻麻的元件，其中最醒目的是一颗FPGA芯片。“以前要实现同样的功能，得十几个零件堆成小山，现在一颗芯片就搞定了。”

和冷冰冰的电子元器件打交道，电路板跟电脑“不在线”的情况时常发生，每当遇到这种情况，陈朝晖不着急拆电路板，而是先翻出设计图，从供电到信号处理再到输出，一级一级审查。“电路这东西跟多米诺骨牌似的，前面倒一个，后面全乱套。”

在陈朝晖看来，大学课本里的知识以前觉得枯燥，上班了他才发现全是“武功秘籍”。“底子扎实了，遇到新问题才敢上手。”

就像给机器的“心脏”做精细手术，陈朝晖和同事们每天琢磨的，就是让这些电子设备的“心跳”更稳、更有力。

养老服务师：

陪伴老人的“多面手”

西安附医医养结合养老中心的走廊里，42岁的线鸽轻轻推开房门，弯下腰，熟练地帮卧床数月的李阿姨掀起被角，然后小心翼翼地将老人扶起，挪上轮椅。

轮椅轱辘碾过阳光大厅的地板时，李阿姨突然抬起布满皱纹的手，抹了把脸：“好几个月了，天天就瞅着天花板，没想到能再见到太阳……”

线鸽的心像被什么东西轻轻撞了一下。这三年，她从一名护士变成了老人口中的“丫头”，也成了他们的“生活规划师”。

在很多人眼里，养老院的日子无非是喂饭、擦身、换尿布，但在线鸽看来，老人的日子应该有更多滋味——不仅要活得舒服，更要活得有尊严。

她的工作手册上，夹着一张《ADL评估量表》。这张表像把尺子，从老人能不能自己吃饭、走路，到精神头足不足、愿不愿跟人说话，一点点量化出他们的需求。

光会用尺子还不够，每一名养老服务师都得是“多面手”：给关节僵硬的老人做康复训练时是“运动教练”；听丧偶的老人念叨往事时是“倾听者”；帮独居老人申请适老化改造时又成了“政策通”……

2024年，西安市举办了一场养老服务技能大赛，线鸽熬了好几个晚上啃专业书，此外，她还特意跑去别家养老院“取经”。

笔记本上密密麻麻的字从侧面反映了一名养老服务师的“精细”——“跟老人说话要蹲下来，让他们能平视你的眼睛”“给卧床老人翻身前，先轻轻拍着他们的背说‘奶奶，咱翻个身哈’”“张叔叔爱听秦腔，下午3点给他放一段”……这些字里，藏着比专业更重要的东西。

线鸽知道这行的难，年轻人嫌累，工资不高，同事换了一茬又一茬。每当有人打退堂鼓，她就拉着人家去看李阿姨——老人现在每天都要在阳光大厅坐会儿，手里攥着线鸽给的小镜子，对着阳光照照自己的脸。

“我们不是‘护工’，是陪着老人走最后一段路的人。”线鸽望着窗外，她心里的理想养老图景很简单，等我们老了，也能有个人陪着散散步，说说笑笑，就像在自家院子里一样。

家政服务经理人：

从“将就着用”到“讲究着做”

“月子里最该被悉心照料的是产妇，不是孩子。”培训教室里，梁歌的声音温和而坚定，这句话她不知重复过多少遍。

40岁的梁歌，四年前还是乳制品代理商，如今已成为50人家政团队的“主心骨”。她现在的身份是百年盛源家政服务公司的家政服务经理人——简单说，就是家政行业里懂管理、会统筹的“专业操盘手”：既要摸透市场需求，给团队定规矩、做培训，让服务有标准；又要当好桥梁，一头帮客户找到合心意的服务，一头让从业者的技能有处施展，推动家政行业从“凭体力干活”转向“靠技能吃饭”。

“家政真不是谁都能随便干的。”梁歌总想起刚转行时，有人说不就是牵线找个保姆吗？她偏不信这个，非要把“伺候人”的旧标签撕下来。

在她这儿，高级管家得懂营养学、讲礼仪；月嫂必须持有母婴护理师证上岗；就连保洁员都得学明白不同材质怎么分类清洁。“我们挣的是专业的钱。”

梁歌的日常工作有点像“职业经理人”。之前，一位失业的女士来找出路，梁歌发现她特别会沟通，就避开其不擅长的清洁工作，帮她规划成“家庭成长陪伴师”。

每天早晨的例会后，梁歌总会请来专业讲师给团队充电。“市场需要啥，我们就补啥。”现在“银发经济”火了，她带着大家进行“老年照护专员”培训，学失能老人护理、慢性病管理等，“以后社区养老、旅居养老，都缺不了专业的家政人员。”

如今，梁歌带出来的不少学员都成了行业的培训老师。看着她们用自己教的方法去服务客户，梁歌很有成就感。

从一张零散的服务清单到一套清晰的标准体系，梁歌和同行们正在做的，就是让家政服务不再是“将就着用”，而是“讲究着做”。（记者 石喻涵）

来源：三秦都市报本期监制：王战荣

本期编辑：靳国英