本报记者 徐建华 实习记者 王一鸣

　　近日，顾家家居在浙江省杭州市举行启动仪式，发布“一体化整家3.0”，通过产品设计、场景体验、设计方案、价格体系、品质标准、交付服务“六位一体”升级，为消费者带来全新的整家定制体验。

　　“现在家居消费理念已经从‘物尽其用’走向‘审美舒适’和‘情绪价值’，需要尊重用户多元化、个性化的定制需求。”顾家家居定制家居事业部总经理刘志超介绍说，当消费者需求发生转变，企业就必须调整思维方式，从以产定销走向以需定产，从单一品类走向全品类建设。

全面升级 打造新解决方案

　　据优居研究院调研数据，2024年，中国大家居（整家定制）行业市场规模已接近万亿元大关，但在快速增长的背后，也暴露出消费者对整家定制体验的不确定心理。

　　“效果图与实物差距过大、价格不透明、服务流程不稳定等问题，都让消费者削弱了对整家定制的信任。”刘志超坦言，顾家家居将“一体化整家3.0”定义为一套围绕用户真实需求构建的整家解决方案体系。

　　今年2月，顾家家居发布环保7号LSB-5芯板。这一选材反映出顾家家居对质量观念的升级，不仅是满足最低标准，而是超越行业基准线。在消费者最为关注的环保指标上，该板材被从业人士视为整家定制环保性能的标杆。

　　顾家家居构建了统一的设计体系，保障全屋风格协调统一。为提升工作效率，顾家家居与群核科技（酷家乐）合作推出“AI设计大脑”。用户提供需求和喜好，基于覆盖全国98%的城市共20万个真实户型的数据库，“AI设计大脑”5分钟内就能生成整家定制的初步设计方案，大幅减少设计周期。“AI设计大脑”还能根据消费者的不同需求，提供有针对性的方案。这一创新标志着顾家家居的装修设计正式进入“即想即得”的智能设计时代。

　　今年5月，顾家家居基于小红书平台《2025年十大家生活新灵感》，推出“十大微场景”系列解决方案，发布宠物空间、家庭图书馆、音乐角等10个微场景，解决不同生活需求，如“萌宠阳台”场景解决了宠物用品收纳难题，并设计了人宠互动区以满足情感需求。该理念的背后是家居行业从“卖产品”向“提供空间解决方案”升级的趋势，顾家家居的微场景解决方案精准捕捉了当下消费者的生活方式和情感需求。

　　“产品设计一体化是这次整家定制战略的核心，我们希望从用户需求角度，给予全面的解决方案。”刘志超说。

驰骋“整家” 推动放心消费

　　目前，顾家家居实施以一个顾家品牌为主体，一体化整家业务突破和软体品类运营创新双线并进的“一体两翼”战略，既延续其在软体家居领域的传统优势，又通过整家定制模式打开了新的增长空间。财报数据显示，2024年，顾家家居定制家居业务营收为9.92亿元，同比增长12.7%，成为定制家居在激烈的存量市场竞争中的一匹黑马。这得益于其始终以消费者需求为核心，通过持续创新产品设计与服务体验，对品牌战略布局的深化与升级。

　　为破解家居行业价格虚高难题、满足消费者对高品质家居产品的需求，顾家家居还在“一体化整家3.0”发布之际，宣布重磅推出816心动整家套餐矩阵，旨在重塑行业价格信任。

　　业内人士认为，家居消费正从“拼装式集成”向“系统化解决方案”跃迁，消费者对产品品质、设计协同、服务效率、价格透明等多个环节提出更高要求，顾家家居正通过一体化解决方案重塑行业格局。“顾家家居‘一体化整家3.0’实现了消费者、经销商、品牌的三方共赢，开创了行业整家定制的标准，并建立了未来整家定制的商业文明，有助于改善整家市场的消费乱象，让消费者享受到更高品质的整家生活。”优居研究院院长张永志说。

　　“一体化整家绝不是产品的简单叠加、东拼西凑或家居产品售卖的捆绑增项，而是以品类专业化为基础，打造全链条的服务体验。顾家家居终端门店提供了‘所见即所得’的全品类一站式服务，消费者在这里无需东奔西跑选购家具，直观体验1∶1深度还原的客厅、餐厨、卧室等全屋空间场景。”刘志超介绍说。