腾讯新闻营销中心总监朱云欣:深挖用户价值 助力品牌长青
创始人
2025-08-05 15:52:45
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2025年7月30日至31日,2025汽车新质生产力发展论坛在重庆举行。腾讯新闻营销中心总监朱云欣以案例形式,生动阐述了在注意力稀缺的环境,如何凭借原创深度故事击穿用户心智,通过新营销为品牌创造真正价值。

朱云欣表示,腾讯新闻秉持精品路线战略,坚持以热点内容结合智能搜索引擎推送内容,并在长期主义逻辑下为用户提供价值,着力打造有效率感、获得感、共鸣感的核心体验。

“CEO亲测”直播:重构老板直播模式

2023年12月,腾讯新闻运营总经理开启直播,重新定义了老板直播的新模式,通过“内容具象化表达+场测体验”模式实现了创新突破。其核心价值在于破解技术传播的痛点:将用户难以理解的技术语言转化为直观的直播场景,并融入产品体验环节。例如让用户在直播中切实感知“150度电”带来的实际价值,有效消除了技术迷雾。这种模式不仅大幅提升了品牌与用户的沟通效率,更强化了双方的信任连接,为行业在技术传播与用户互动方面提供了可借鉴的创新思路。

听到请回答:用真实书写守护与责任​

“听到请回答”作为腾讯新闻为普通人打造的生命应答器,镜头真实记录了蓝天救援队在冰窟救援中惊心动魄的72小时。公益安全倡导人刘敏涛在救助现场的真实呼唤,传递出深切的人文关怀。沃尔沃全程参与其中,其车辆在泥浆淹没后备厢时仍能发电的表现,生动诠释了“真实的安全”,将品牌对用户的守护理念自然融入场景。节目不仅为品牌赋能,更彰显了腾讯新闻的社会责任—工作人员在节目后主动安装相关设备并动员家人参与,让责任传递从内容延伸到行动,无需过多言语,便让守护与担当深入人心。

奥运冠军代言:打造国车营销新范式​

作为国车代表的红旗,在大众印象中形象沉稳,与年轻用户存在距离。腾讯新闻携手00后奥运冠军孙颖莎为其代言,当孙颖莎与红旗同框,成功激发“中国制造+中国荣耀”的情感共振。该项目为全周期一年的代言,充分展现了中国技术自信、情感共鸣与圈层文化的融合,构筑起体育营销新范式。这一成功模式在今年4月也顺利复制到一汽奥迪的合作中。​

朱云欣还分享了,腾讯新闻在内容创作与品牌合作中的多个成功实践。在奇瑞董事长的直播中,“60老汉”的生动案例揭示了爆款的诞生逻辑—并非依赖玄学,而是源于扎实的内容功底与对用户敏感情绪的精准捕捉,彰显了深耕内容的强大传播力。“远光灯”节目则超越了普通的冠军访谈,通过开采全民记忆、用真实故事嫁接时空,不仅收获过亿播放量、数十个热搜,更助力比亚迪实现品牌价值的跃升,从“新能源汽车领航者”升级为“中国探索精神的同行者”。

朱云欣最后表示,在过度竞争的市场中,品牌要想具备长足的竞争能力,核心在于用户价值的深度。这既涵盖用户全生命周期的体验,也包括情感层面的认同。

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