大城金融监管支局优化农险服务
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2025-08-05 13:04:07
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(来源:廊坊日报)

转自:廊坊日报

本报讯(通讯员 马吉震)今年以来,大城金融监管支局积极指导辖内保险机构持续优化农业保险服务模式,从单一的灾后补偿向灾前预警宣传、灾中快速响应、灾后精准理赔的全链条、多层次、精细化服务模式转变,充分发挥农业保险在农业生产中的“防火墙”和“安全网”功能,护航县域农业经济可持续发展。据统计,2024年度涉农保险受灾理赔累计4468.95万元,受益农户20737户,赔付率100%,农户回访满意度逐年提高。

灾前预警宣传,完善风险覆盖。该支局加大政策宣传力度,不断增强农户风险意识。指导域内保险业金融机构一线业务人员,以通俗易懂的方式,围绕承保、理赔、赔款支付等关键环节进行重点说明。加强防灾防损服务,做好风险减量工作。组织多样性、场景化、互动式培训,指导农户对可预见的各类灾害事件做好风险防范,提升农户的防灾意识和自救能力。从“保基础”到“保特色”,扩大风险保障覆盖面。指导域内保险业金融机构结合县域实际,主动开办育肥猪保险、能繁母猪保险、政策性花生保险等特色险种,满足多元化风险保障需求。

灾中快速响应,提升农户体验。该支局一方面指导域内保险业金融机构开通理赔绿色渠道,在业务合规的前提下,对可以确定损失的投保农户实行快速理赔,对尚需确定损失的投保农户提速服务,最大限度支持受灾农户恢复生产、减轻损失,为农户撑起“保护伞”;另一方面自觉推动域内保险业金融机构结合县域实际,建立完善《农业保险灾害防范和应急预案》,健全农业保险应急工作预案和快速理赔响应体系,不断提升农户的满意度和获得感。

灾后精准理赔,做到应赔尽赔。该支局指导域内保险业金融机构积极统筹调配人力、物力、财力,运用无人机航拍、卫星遥感等科技赋能手段,开展现场查勘、损失鉴定等工作,推动提升农业保险精细化、集约化和专业化水平,打好农业保险精准理赔“攻坚战”。建立健全农业保险运行监测和年度考核机制,完善农业保险承包理赔实务操作规范,做到“不惜赔、不拖赔”;围绕政策性农险业务的承保理赔合规性和内控有效性开展调研辅导,确保国家支农惠农政策落到实处。

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