(来源:沈阳日报)
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本报讯(特约记者吕良德)在铁西区笃工街道友善社区的阳光嘉园二期小区,一号楼一楼大尚龙虾饭店的油烟扰民,饭店经营方与楼上居民因此产生纠纷,成为社区治理中的一大难题。入伏以来,经多部门协同发力,饭店油烟扰民问题得到解决。
今年5月,社区工作人员在园区日常巡查过程中发现,二楼居民始终不开窗户。经过入户走访了解到,由于大尚龙虾经营过程产生的油烟过大,楼上居民的家里根本不敢开窗户,即便紧闭门窗,仍能闻到刺鼻的油烟味,居民生活受到严重影响,生活质量大打折扣。社区工作者立即联系大尚龙虾协调此事。经过一番沟通,大尚龙虾同意为二楼居民安装空调,同时对排烟管道加装活性炭滤网、光能净化等设备,并定期进行清洗,以减少油烟对居民日常生活的影响。然而,上述措施并未使问题得到完全解决。
时间进入7月,天气日益炎热,紧闭门窗的居民们更是苦不堪言,居民与商家的矛盾再次爆发。为彻底解决这一顽疾,友善社区联合环保局展开行动。工作人员来到现场进行实地查看,与双方进行深入的沟通协调,详细了解油烟产生和排放的情况,随后共同研究解决方案。最终,在社区和环保局的努力下,大尚龙虾做出明确承诺:每天下午六点以后关闭店面门窗,防止油烟外溢;每半个月清洗一次排烟管道,并将于明年5月30日前搬离此处。
至此,饭店油烟扰民问题基本上得到了解决,更为彻底解决问题定下了明确的时间表。此次矛盾的化解,彰显了友善社区积极作为、为民服务的宗旨,也体现了环保局等相关部门务实的工作作风,为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。
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