七月的秦巴山区，烈日如火，热浪翻滚。勉县公安局元墩派出所的90后民警文鑫，顶着近40度的高温奔走于田间地头。这位入职未满三年的青年民警，用专业化解矛盾，以智慧守护和谐，将平凡岗位化为践行初心的舞台。让我们跟随文鑫的脚步，走进他忙碌而充实的一天，感受新时代民警的担当。

一、赡养老人起争执，家庭会议促和睦

清晨6点半，文鑫刚结束夜班巡查，手机就急促地响起。喇家寨社区陈女士因赡养患老年痴呆的婆婆与亲属激烈争吵。现场双方情绪激动——陈女士哭诉日夜照料老人的付出，亲属张某却质疑她虐待老人。文鑫迅速将双方带至派出所调解室，先为情绪激动的当事人倒上凉茶，再引导各方充分表达诉求。经调查发现，他发现矛盾源于对老人照顾方式的分歧，陈女士认为自己尽心尽力，亲属们却怀疑她虐待老人。文鑫邀请同村德高望重的老者和双方亲属组织家庭会议进行调解。他提出了“三家轮流赡养”方案：每四个月轮换一次，医疗费超过600元三家均摊，女儿一家负责监督执行。两小时调解后，亲属们握手言和，承诺共同承担家庭责任。这场家庭风波的平息，让文鑫更加坚信：亲情需要制度护航。

二、院坝通路引矛盾，民警挪树化干戈

上午11点多，文鑫刚端起饭碗，元墩村二组的陈先生就打来报警电话，称与邻居陈某因过路问题发生争执。文鑫赶到现场，迅速制止了双方的争吵，开始了解事情的经过。原来洪水冲毁道路后，陈某认为曾遭陈先生举报建房，现又想强占自家院坝过路。文鑫先批评陈先生沟通方式不当，又劝说陈某“院坝私有，但道路公用”。在文鑫的劝说下，双方逐渐认识到了自己的不妥之处。但双方仍拉不下面子，眼看僵持不下，文鑫带头将树枝往开挪。陈先生与陈某见状纷纷一起加入，双方在挪树枝的过程中相互释然，对文鑫的举动表示由衷的感谢，并表示以后会友好相处。这场“以行动破冰”的调解，最终让剑拔弩张的邻里重归于好，文鑫用“与人方便，自己方便”的朴素道理，化解了邻里通行纠纷。

三、高速剐蹭起纠纷，保险精算止纷争

下午3点，地表温度已突破55度。文鑫又接到了来自勉县京昆高速服务区的报警电话。原来，王某与张某因开车门发生剐碰发生了纠纷争执。文鑫迅速带领民辅警赶往现场。在现场，文鑫看到王某与张某正吵得面红耳赤，双方都情绪激动。他迅速将双方引到路边的树荫底下，开始耐心地劝说他们。“王同志，新车啊，行驶证上今年5月份刚上的牌，你心疼我理解。”文鑫安慰王某道。“张同志，我看了一下以我的经验，这剐蹭单面车门钣金加喷漆下来走保险，明年交强险保费无优惠涨300元，自行维修的话差不多400元，要不各退一步？”文鑫又劝说张某道。见双方情绪缓和，他提出折中方案：各退一步自行协商维修。这场高温下的调解，既化解了经济纠纷，更避免了矛盾升级。

四、农药误喷引冲突，田间调解促和谐

下午5点，文鑫接到漆树坝镇张家桥村的报警电话，曾女士因打农药误伤黄某种植的中药材石菖蒲引发争执。他赶到现场时，看到曾女士紧抱黄某的腿不让其离去。他迅速上前劝解，待双方情绪稳定后了解到曾女士家坡地长期荒废，黄某在曾女士坡地里种植了中药材石菖蒲。曾女士回家整理荒地，在种有白果树的地里打农药时将地里长相酷似杂草的石菖蒲用农药喷死。经文鑫勘查发现，被毁药田集中于白果树周边且面积有限。“曾女士不是故意的，但确实存在过失；黄某种植中药材也付出了劳动。”他提出“三方协作”方案：次日共同移植存活植株，曾女士参与劳动抵偿损失，黄某提供午餐，村干部全程监督。这个兼顾情理与实际的调解，既挽回农户经济损失，更保住了邻里合作种植的根基。

从家庭矛盾到田间地头，文鑫参加工作以来，用300余次成功调解诠释着基层民警的担当。烈日下的汗水折射出新时代青年的责任之光——群众之事无小事，一枝一叶总关情。（张华生）

编辑：赵佳欣

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