中青报·中青网记者 李剑平

“走访一户人家，可影响到十户。”近日，浙江省杭州市临平区东湖街道乾元社区实行新的停车位管理方案。00后社工应昕怡说，关键时候需要他们社工一户一户地上门，听取不同居民的意见和建议，化解矛盾。

这让她想起母校湘南学院陈敬胜教授教他们开展田野调查的重要性，学会与群众沟通，了解他们的需求，方可在工作中游刃有余。

浙江省永康市东城街道金山社区社工吴苏凡是应昕怡的学妹。最近，吴苏凡负责的老旧社区正进行屋顶漏水修补和污水管道疏通。每一步工作都让她想起田野课堂上学过的理论、方法和伦理守则。特别是老师强调的“助人自助”理念，让她面对工作困境时，努力去激发居民自身的潜能和社区的互助力量。

湘南学院党委副书记刘卫平说，随着城市化进程加快推进，地方基层治理的复杂性和群众需求的多元化，亟需培养大批“下得去、留得住、干得好”的复合型、扎根型、实战型社会工作专业人才。

依托人类学田野调查教学体系，该校在湘南地区的郴州、衡阳、永州等市，建立涵盖乡村、企业、医院、学校、社区的230个田野调查教学点，开展人才培养实践。

在知识学习阶段，该校教师结合理论课程和地方社情、民情设计田野实践环节；在服务实战阶段，学生深度参与基层治理工作，通过破解各类问题提升实战能力、强化职业使命感。

王京、黄泽轩、薛思思、王颖等4位医务社工实习生，从今年暑假开始在郴州市第一人民医院西院安宁疗护中心实习四个月。她们穿着社工“红马甲”穿梭病房间，给癌症晚期患者和家属提供心理支持。

与一位癌症晚期患者拉家常时，黄泽轩同学说：“阿姨，您以前做的泡菜谁最爱吃？”患者阿姨的话匣子一下子被打开了。患者阿姨如遇伤心事时，她也跟着流泪；王京、王颖等同学与患者沟通交流，帮他们做“生命回忆录”。该西院党总支副书记宋玎说，医务社工实习生的到来，一改以往病房沉闷的氛围，让临终患者感受到尊重、关怀；给家属提供专业化的心理支持。

00后社工应昕怡在社区上门走访。 受访者/提供

社工吴苏凡社区基层实践。受访者/提供

在郴州市八中、苏雅中学实践点，教学社工实习生进驻校园，给每个班级开展团队辅导活动，与每名学生面对面交流，建立一生一档案，随时了解中学生的问题和想法；进入家庭与社区，联手帮助单亲家庭孩子健康成长，让厌学孩子重回学校课堂。苏雅中学党委副书记邓红兵透露，“中学生有时候一些心理话不愿跟老师、家长说，愿意与教学社工交流。”

湘南学院教育科学与法学学院院长陈敬胜说，他们田野课堂的改革和创新，探索破解一些社工专业学生“不了解基层、不深入基层、不扎根基层、干不好基层工作”的问题，让学生具备政治引领力、文化感知力、问题化解力、服务创新力、治理协同力和数字应用力，成为既愿扎根乡土又能解决复杂问题的“多面手”。

据悉，目前，该校人类学田野调查教学体系的创新成果，已在湖南工商大学、怀化学院，广东东莞理工学院等省内外30余所高校推广、应用。

来源：中国青年报客户端