国网三明供电公司:深化“双网融合” 打造社企共建“国网样板”
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2025-08-01 19:06:42
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转自:新华财经

为破解退休人员移交社会化管理后,社区与企业联动不紧密、服务老年人方式单一、老年人作用发挥不充分等问题,国网三明供电公司党委创新构建电力党建网与社区服务网“双网融合”载体,筑牢“双服务、双关爱”长效机制,在组织、队伍、机制三方面探索融合路径,架起企业与社区间的“党群连心桥”,让新时代“双满意”品牌深入人心。

组织融合搭平台,服务群众“零距离”

“王班长,我们小区老旧改造时,管网布局和配电箱移位的问题一直没解决,您经验丰富,能不能帮忙看看?”“没问题,我这就去现场瞧瞧!”接到社区求助后,原公司修缮班班长王亚生立刻赶往现场。作为退休老年人,他充分发挥专业特长,协助社区解决了老旧小区改造中的多个难题,赢得居民纷纷点赞。

这是国网三明供电公司深化“组织融合”的一个缩影。该公司组织34个支部与三明市区47个社区签订“双网融合”共建协议,通过“两个主动”深化“近邻党建”与“社企共建”。

在主动关爱帮扶上,支部书记带队走访社区,推进老年人“三自一帮”工作,提供法律咨询、解决社保认证难题、协助领取高龄补贴等,把关怀送到老年人心坎上;在主动服务社区上,在职党员骨干与社区离退休党员组建党员责任区,构建协作服务机制,在职党员负责停电告知、故障修复等供电服务,离退休党员收集居民诉求,形成闭环服务链。

队伍融合聚动能,银发力量“再发光”

“小陈啊,做电力工作要时刻牢记安全第一,这是我整理的一些安全操作要点,你拿去看看。”在党员帮带小组活动中,退休老党员张师傅正向年轻党员小陈传授经验。这样的“老带新”场景,在国网三明供电公司的社区共建中时常上演。

为激发“社企共建”新动能,该公司选取热心老年人担任社区“双网”联络员,建强社区供电网格化矩阵。一方面,社区离退休党员与年轻党员结对,组建帮带小组,老党员以亲身经历开展思想政治教育,讲好红色家风故事,还发挥专业特长担任兼职教师,如离退休党员黄坚长期为市应急局电工培训班授课,退休劳模吕云生为新员工开展技能培训,让老年人在“老有所为”中实现价值。另一方面,年轻党员骨干与离退休职工结对,解决老年人智能手机使用、水电安全检查等生活难题,对高龄、重病等特殊群体开展重点帮扶,让双重关爱温暖人心。

机制融合树样板,社企共建“结硕果”

“我们小区的环网柜宣传画更新后,不仅美观了,还能学到电力知识,真是一举两得!”家住三元区的居民林先生对社区里焕然一新的电力设施赞不绝口。这是该公司巩固“双网融合”工作机制的成果之一,近年来,老年人参与全国文明城市创建,与社区、单位共同更新电力设施公益宣传画190余面。

在机制融合上,该公司聚焦“两个满意”,构建“双重机制”:一是“有事找党组织”机制,设立网格党员联系点,发放服务卡,定期走访收集意见,让老年人诉求直达支部;二是“双网融合”闭环机制,建立社区诉求“收集-办理-反馈-评价”督办流程,现场能办结的直接销号,需协同办理的纳入数字化平台管控,办结后由网格长与离退休联络员共同反馈,确保“客户满意、社区满意”。

如今,“双网融合”机制已成为感知老年人冷暖、探知客户需求的“连心桥”,为社企共建打造了可复制、可推广的“国网样板”。(杨州安 邓燕花)

编辑:赵鼎

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