(来源:中国警察网)
转自:中国警察网
“谢谢民警同志,我的儿子小翔中考取得了理想的成绩,要不是你们用心用情帮助我家,孩子的前程就耽误了……”7月17日19时许,宁夏回族自治区平罗县城关镇的高女士向平罗县公安局城关派出所民警马立军、刘建宁和张宏打来了饱含深情的感谢电话。事情还要从6月14日说起。
“警察叔叔,我在家里被母亲欺负了,你们得为我主持公道!”那天一大早,小翔气愤报警。接到报警后,城关派出所案件办理队民警马立军、刘建宁和社区警务队民警张宏立即赶到现场,发现情绪失控、伤心欲绝的高女士正在与15岁的儿子小翔为学习的事情争吵不休。见母子二人气头正旺,民警将母子俩及孩子的父亲罗先生一起请到派出所。
民警通过询问得知,望子成龙的高女士不仅经常与小翔为学习的事情闹别扭,而且还时常与丈夫罗先生为孩子学习的事情闹矛盾,一家三口纷争不断。当日早上恨铁不成钢的高女士因为小翔只顾玩手机不学习,便一气之下夺下儿子手中的手机,小翔与母亲又闹了起来。
了解情况后,3名民警决心彻底解开这一家人的心结。3名民警分别对一家三口开展心理疏导和倾情调解。民警发现一家人矛盾纠纷的“病灶”在于高女士缺乏与丈夫、儿子的有效沟通,过多干预孩子的学习、娱乐,造成家庭失和,夫妻、母子关系紧张。
民警一方面劝解高女士加强与家人的交流,给予家人更多的尊重和关爱,另一方面劝解小翔要充分理解父母的良苦用心,把主要精力放在学习上,同时劝解罗先生要当好“一碗水端平”的“和事佬”,理顺夫妻、母子关系,为儿子茁壮成长创造和谐幸福的家庭环境。就这样,在3名民警长达6个小时的暖心劝解下,一家三口的心结被解开。小翔信誓旦旦地表示,要痛改前非,专心致志搞好学习,用优异成绩回报父母。
之后,3名民警多次通过打电话回访的方式了解情况,做好调解后续工作,让一家人彻底和好,过上平静幸福的生活。