(来源:法治日报)
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今年以来,黑龙江省佳木斯市前进区人民法院依托“一站式”解纷平台,推动涉企矛盾纠纷多元化解,将护企安商落到实处。该院健全“线上+线下”双轨调解机制,组建特邀调解员、网格调解员、行业调解员、法官调解员团队,建立“‘要素式清单’梳理需求+‘贴心式沟通’疏导情绪+‘针对式击破’解决纠纷+‘跟踪式回访’督促履行”的“全链条”解纷机制,推动涉企矛盾纠纷实质性化解。截至目前,共调解涉企矛盾纠纷61件,执行到位金额30万元,切实维护企业合法权益。许云娟
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