近日，中国农业银行广州分行（以下简称“农行广州分行”）荣获第七届“全国文明单位”称号。这份国家级荣誉，既是对该行长期深耕金融为民实践、推动文明创建与金融工作深度融合的肯定，更彰显了其作为服务实体经济主力银行的责任担当。

走进农行广州分行网点，爱心窗口的暖心标识、微波炉旁的温馨提示、“农情暖域” 工会驿站的舒适座椅…… 一系列便民设施错落有致，让金融服务的温度扑面而来。

农行广州天河支行营业室副行长李妙芝介绍，在便民服务方面，农行超级柜台新上线了8项高频医保服务功能，为居民提供一站式医保服务；持续推进无障碍服务升级，细节之处尽显用心；对于特殊群体，配置爱心窗口优先办、上门服务便捷办。农行还率先在广州同业实现水、电、燃气场景数字人民币缴费全覆盖。

金融为民，便民服务是文明创建的生动注脚，而党建引领则是文明创建的根本遵循。农行广州分行始终把政治建设摆在首位，充分发挥党组织的领导核心作用，为文明创建工作提供坚实的政治保障。深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，持续巩固主题教育成果，认真落实“第一议题”制度，持之以恒深学细悟、凝心铸魂，为文明创建工作筑牢思想根基。建立健全“党建+文明创建”机制，打造“向阳”系列党建品牌，组建党员先锋队超360个，与超1100个外部单位开展党建共建，实施近2000个“书记、委员项目”，形成文明创建理念“铸魂”合力。纵深推进正风肃纪反腐，大力培育“五要五不”中国特色金融文化，厚植清廉文化，持续锻造忠诚干净担当的高素质干部队伍。

作为服务乡村振兴的领军银行，农行广州分行更以文明创建为契机，全力投身 “百千万工程”，让金融活水精准滴灌城乡大地。该行围绕产业、建设和民生“三聚焦”，推动产品、服务和力量“三下沉”镇村一线，持续加大县域镇村金融供给；以信贷支持更有力、产品创新更多元，推动镇村服务更深入；2023、2024年连续两年获得广州市“金融村官”工作优秀组织机构。

作为服务实体经济的主力银行，农行广州分行聚焦广州市“12218”现代化产业体系，深入打造产业金融，全覆盖做深做透广州29个产业研究，在新兴赛道跑出加速度，有力有序推进“五篇大文章”写深写实。出台实施支持广州高质量发展“十大行动”、支持金融强市建设八大举措、支持广州现代化产业体系建设，助力广州高质量发展和“拼经济”。

农行广州分行相关负责人表示，该行将以“全国文明单位” 荣誉为新起点，持续推动文明创建与金融强国建设同频共振，以更优金融服务赋能广州高质量发展。

专题|撰文 王洁芬