(来源:遵义晚报)
2025年以来,汇川区文化旅游局以刀刃向内的改革勇气,在审批服务领域掀起一场“效能革命”——从审批时限压缩70%以上的“加速度”,到“无感续证”暖心服务,再到“云勘验”让企业实现“零跑腿”,每一项举措都精准击中群众和企业办事的堵点难点。
工作人员对拟设立娱乐场所主动服务,开展批前指导。一
审批时限“大瘦身” 办事效率“大提速”
聚焦企业和群众“办事快不快”的核心需求,截至目前累计受理娱乐场所经营、营业性演出、互联网上网服务等各类行政审批事项75件。在严格保障审批质量的前提下,通过精简环节、优化流程实现时限“大瘦身”,平均办理时间较以往缩短70%以上。其中,娱乐场所经营活动设立审批、互联网上网服务营业场所筹建审批两项高频事项,法定办理时限为20个工作日,已从标准化承诺的13个工作日进一步压缩至3个工作日,切实让企业和群众感受到“加速度”服务。
二
无感续证“主动办” 暖心服务“获点赞”
持续推行“无感续证”改革试点,变“企业跑腿问”为“部门主动办”。针对《娱乐经营许可证》等临近到期证照,通过人工筛查锁定目标对象,结合电话提醒、材料指导、帮办代办等暖心举措,截至目前为18家文旅场所精准完成无感续证服务。此举有效破解了企业“遗忘换证节点、材料准备不清、办理耗时过长”等痛点。如薇秀娱乐有限公司许可证到期前,工作人员主动对接,全程协助完成材料准备与线上申报,企业负责人评价:“不用操心就能在家办好续证,丝毫没影响正常经营,这项服务太贴心了!”
三
云勘验“零跑腿” 全域通办“添动能
根据《省政务服务中心省大数据局等20个部门关于开展政务服务"云勘验"改革试点工作的通知》文件要求,将互联网上网服务经营活动审批、娱乐场所经营活动审批纳入“云勘验”试点范围,汇川区作为遵义市两个试点之一,积极探索智慧审批新模式,通过远程视频核查、在线材料核验等数字化手段,实现勘验环节“零跑腿”。目前,贵州萃悦星空游艺娱乐有限公司、贵州微漫智汇网络科技有限公司已通过“云勘验”高效完成设立审批。
下一步,汇川区文化旅游局将持续深耕行政审批优化,进一步梳理事项清单、砍掉冗余环节,对符合条件的申请人开辟“绿色通道”,以更便捷的服务、更高效的审批,为辖区文旅产业高质量发展保驾护航。