□ 本报记者 朱文达

　　“太感谢你们了，第一时间赶来帮我们分析原因、排查故障，并且当天下午就将问题解决，让我们得以迅速恢复生产，避免了更多损失，真是解了燃眉之急。”山东鲁科新材料有限公司质量处苗处长紧握着山东省淄博市沂源县计量测试所工作人员的手，难掩感激之情。这一幕，正是2024年以来，沂源县市场监管部门开展“进千企解难题促发展”活动的生动写照。

　　7月24日上午，沂源县计量测试所接到该企业求助电话：“我们的一台大型原料混料系统设备疑似出现投料计量不准问题，目前设备处于停产状态，影响生产，十分着急，能否请贵单位前来帮助排查调修？”据了解，该企业在近期产品成品质量检验中发现，批次产品中的两项主要原料含量数值出现波动，导致所生产的成品质量不达标，无法出厂销售。而且，该产品所使用的两种核心原料属于高精材料，进货成本高，一旦出现投放量不精准，会影响成品质量，给企业生产带来直接经济损失。面对可能出现的“双重损失”，企业一筹莫展。

　　沂源县计量测试所工作人员根据掌握的有关情况，对该设备展开技术排查。“这台大型原料混料系统设备有两台称重衡器，根据生产需要，每台衡器定量称重为1吨。若要完成对该衡器计量检定，需要现场调用相关计量砝码。”沂源县计量测试所所长葛文柱向记者介绍当时的情况。随后，该所工作人员迅速联系车辆，运输调取至企业1吨标准计量砝码，对两台衡器进行计量检定。经现场检定，两台衡器的称重均存在误差，且超出正常误差范围，从而导致投料称重不精准，影响产品质量。当日16时许，该所工作人员完成两台衡器检定调修，复核无误后，该设备随即投入生产使用，为企业恢复正常生产争取了宝贵时间。

　　“急企业之所急、解企业之所难，就是用及时的服务、精准的施策，帮助企业解决日常生产中遇到的瓶颈和问题，为助力企业健康发展提供精准帮扶。”葛文柱表示。

　　2024年以来，沂源县市场监管部门将“进千企解难题促发展”活动，作为优化营商环境、激发经营主体活力的重要举措。“我局通过‘局领导轮班带队、属地对接、挂图作战’模式，确保企业诉求闭环管理。截至目前，共征集企业诉求1002项，累计解决企业诉求918项，走访企业130家，我们致力于高效服务与精准帮扶，为企业纾困解难、提质增效注入强劲动能。”沂源县市场监管局相关负责人表示。

　　据悉，沂源县市场监管局将持续深入开展“进千企解难题促发展”活动，进一步优化政企常态化沟通渠道，以“企有所呼、我必有应”的担当，全力打造“诉求响应零时差、政策落实零障碍、服务企业零距离”的一流营商环境，为推动经济社会高质量发展贡献市场监管力量。