来源：营销兵法

2025，那些精准踩中大众情绪出口的品牌，都赢麻了！

潮玩盲盒价格水涨船高，泡泡玛特Labubu出现一“布”难求的局面；小米YU7在开售18小时后，锁单量突破24w辆，创造了品牌的新纪录；瑞幸与多邻国的“结婚”联名，玩出了新意与多重情绪价值，消费者买联名款是“随份子”，买周边是“伴手礼”，品牌在评论区抢“新郎”玩得不亦乐乎；红蓝黄的外卖大战，品牌在代言人、梗、补贴、送达速度等多个方面卷新意，使社交媒体热闹了，消费市场“活跃”了。

很明显，当下品牌纷纷大张旗鼓搞事情背后，是年轻消费者愈发跟随自身情绪做出消费决策。对于品牌而言，读懂消费者的情绪、找到契合受众的表达方式，在一定程度上，能够帮助品牌在新时代的语境中站稳脚跟。

那么，究竟如何实现情绪营销的价值最大化？或许，品牌们早已给出了答案。

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消费者喜欢的是，“与我有关”的情绪

从几十元的玩偶到几十万元的汽车，从个人的日常三餐到聚焦一家人的出行需求，如今的年轻一代开始为“我喜欢”“我感觉”的热情买单。显然，品牌营造的情绪价值正逐渐成为商品的第二大卖点，也在潜移默化中改变着品牌与用户之间的沟通逻辑。

对于消费者而言，喜欢萌宠、小清新、高颜值等，是在日常的小确幸中寻找治愈感；关注自我成长以及某种意识的觉醒，是在成长与变化中探寻人生的价值；“电子榨菜”话题产生232亿+互动量背后，是高浓度愉悦的即时性冲击，释放着自己的压力；从#当代大学生精神状态##精神状态belike##发疯文学#等热议话题可以看出，其实“发疯”成了年轻人最小单位的反抗，年轻人在无厘头的狂欢中宣泄着复杂情绪；怀念逝去的童年、梦回青春等话题热议之余，让人们在时光倒流中找到了情感慰藉；哪吒IP、西游记的翻红，以及国风、国潮文化的兴起与发展，是年轻人在文化认同中找到了归属感与民族文化自豪感。

很明显，情绪正在成为年轻人群中新的流通货币。品牌当然也注意到了社交媒体上这股情绪势能，试图用自己的方式打动年轻人。

对于品牌而言，做营销，也就是做情绪，本质上是通过内容输出，将消费者感兴趣的情绪转化为营销语言，在受众心中建立起“与我有关”的情绪心智，进而唤起大众的情绪共鸣。

无论是“打工人最强嘴替”“在演我的精神状态”“精神状态belike”等从社交媒体涌现的热门词汇都不难看出，当代年轻人想要将自己内心深处复杂的情绪表达出来，进而愉悦身心。而品牌要做的是，让其营销触达“每一个我”，使消费者对品牌及营销产生强烈认同感。

每一个热搜话题的出现，都伴随着集体性的情绪调动，也让有情绪的活人感营销成为了品牌最佳的流量入口。

02

品牌如何才能接住“我的情绪”

“我的情绪”从来都不是凭空捏造，而是从细微处看，是每个人的生活环境、方式、喜好等产生了自己的情绪。从宏观上看，社会上的主流情绪，扎根于时代的大环境，与社会的竞争、媒体引导息息相关。品牌在看懂情绪的来龙去脉之后，才能使自己的营销掷地有声。

关注与连接沉迷于社会热点中的“我”

近年来，各种喜综、脱口秀、真人秀等节目形式，总能够活跃在社交媒体上，形成高关注高讨论，形成现象级的热门话题，因为更多人发现这个热搜好像“窥探”了我的生活，产生了强烈的情感共鸣。

如果品牌看见热搜，其营销只是流于表面，可能会获得一些关注与讨论，并不能形成现象级的传播，更谈不上达到营销的预期。于品牌而言，在关注热搜背后，除了让每一个个体都被看见，还需要深挖与承接社会议题带来的更深层次的价值与意义，才可能与消费者建立更深层次的联系。

比如，鸿星尔克与成都熊猫家园组委会推出了「熊猫家园守护计划」，一方面，让更多人发现保护国宝，从爱护环境做起，具有公益属性与社会价值。另一方面，品牌还推出了“萌力”十足的熊猫T恤、痛包周边，让这些产品成为了当代年轻人的精神食粮，很快被抢空，进而也使其产品变成了年轻人表达自我，以及品牌和用户建立社交联系的情绪媒介。

这样一来，鸿星尔克就在社交媒体上掀起了「吃谷文化」的热潮，也使品牌拥抱了「谷子」。年轻人吃谷的热情改变了品牌营销的方向，以鸿星尔克为代表的品牌已然看见了其中蕴藏的情绪消费力，开始勇闯谷圈，助力年轻人在“吃谷”中获得纯粹的快乐。

听劝，下场加入“我”

打不过，加入！看不懂，加入！这好像成了目前品牌营销的重要策略，品牌不约而同地去关注更多个体的情绪，认真倾听，选择热度更高的声音作为自己的营销元素，，玩起了“听劝式营销”。近年，因为听劝赢得声量的品牌，更是数不胜数。

比如，在海尔集团CEO周云杰意外出圈后，听网友劝重新入驻微博，再次定义了企业家IP的新玩法，使海尔及其子品牌获得了不少流量；同时，不少80后90后表示想要看《海尔兄弟》，也被妥妥的安排上了，还有比较惊喜的消息是，这部动画片要出续集了，再次掀起了新的讨论热潮。

红蓝黄外卖大战，在美团外卖请了黄龄喊出“黄的灵”后，网友建议饿了么请“蓝盈莹扳回一局”，饿了么真的听进去了，请了蓝盈莹，并表示“蓝的一定赢”，给这场外卖大战增加了颇多的戏剧性；

在《折腰》热播期间，有网友发现角色名字与三九胃泰的产品属性高度相似，纷纷呼叫品牌，三九胃泰迅速上演了听劝式宠粉，与电视剧合作，并上线了一条215秒广告与系列营销，赢得了网友的一致好评；

在苏超爆火之际，伊利戏称自己为苏超的“第十四名队友”，自黑式加入群聊并花式整活，直接请来了“群主”苏大强，他一句“我想看无人机”，伊利立刻就安排了。这样一来，伊利不仅回应了南京网友“想见大飞机”的期待，还有了“一碗奶端平”的既视感，成功“嗨”翻了全场。

当品牌开始关注每一个“我”的期待，在讨论热潮中花式满足更多人的“许愿清单”，使每一个“我”的诉求都得到了超出预期的回应，这种听劝又宠粉的模式，巧妙地将每一个个体与品牌的营销联系起来了，既讨巧又充满了人情味。

听劝内核，实际上是使更多人感受到，从“被教育”到“被尊重”、从“功能满足”到“情绪治愈”，听劝不是妥协而是进化，品牌通过用户主导、情感共鸣构建、快速响应等机制，最终构建起价值共创生态，实现从“流量收割”到“构建品牌与用户的命运共同体”的升级。

在存量竞争时代，精准捕捉用户情绪并将其转化为营销势能，将成为品牌的核心能力。因为最懂用户的品牌，终将被用户选择。

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