（来源：工人日报）

“利用饭后时间刷‘冀工学堂’的最新课程，再参与‘网上练兵’刷题库，一个平台同时解决我的多个需求，高效利用碎片化时间学习真有意义！”如今，河北省石家庄市一装备制造企业职工王伟，成了“职工之家”APP的常客。

河北省总工会依托“职工之家”APP的平台资源与数字身份体系，创新采用融合接入模式，利用60天时间高效搭建起“职工之家·河北”APP，打通服务职工的“最后一公里”。

打响60天的“融合战役”

每天晚饭后，王伟都要打开“职工之家”APP，“有事没事在上面转一转”。

“轻点手机就能把工会服务‘装’进口袋。”王伟说，以前线上学习专业技术知识，要登录不同的平台，非常麻烦。自从有了“职工之家”河北专区,工会学习服务全部上网。

此前，河北工会建成网上服务、网上宣传、网上办公三大平台。“由于没有自建客户端，服务职工主要依赖PC端和微信公众号、小程序等第三方平台，存在数据利用不足、智能化水平较低等问题，让服务精准度和职工体验打了折扣。”河北省总工会相关负责人表示。

2025年春天，“职工之家”APP成熟的技术框架和数字身份体系，让河北省总看到“借船出海”的可能。5月，省总决定走融合发展的道路——依托“职工之家”APP技术框架、数字模型与数字身份体系，嵌入河北板块，以融合补短板、以融合促进服务提效升级。

“融合战役”就此打响。河北省总遵循全总统一技术标准，采用“原生APP插件化”开发模式，只用60天时间就完成全总通用功能与河北特色服务的对接。

如今，打开平台，系统根据用户位置信息自动跳转到河北板块。入会转会、12351热线等通用功能一应俱全，“冀高一筹”职工职业技能创新大赛等本地职工服务品牌的线上应用同步融入其中，形成“全总通用功能+河北专属服务”双轨并行的门户架构。在确保平台兼容性的同时，强化地域辨识度，更好满足职工多样化需求。

“数智中台”里的精准服务“密码”

近日，廊坊市职工李师傅通过“职工之家”APP的就业帮扶服务成功入职一家货运公司。他在线创建个人简历后，系统通过人工智能快速为他匹配当地招聘信息。在线投递简历后的第3天，他就收到面试通知。

在“职工之家”APP上，像李师傅这样通过智能匹配找到心仪工作的职工还有很多。依托“职工之家”APP数据标准赋能，河北省总通过构建“数智中台”，为职工提供精准服务。

“依托全总数字身份体系，河北省总为每位会员创建了独一无二的数字身份标识。在此基础上，以全总数据标准为基准，升级建设了28个重点工作数据库，清洗归集214万条数据，建立147项指标体系，构建起全省工会‘数智中台’。”河北省总工会有关负责人说，河北工会已实现与全总的全方位数据交换，借助数字卡包和数据下钻技术，实现跨平台身份认证与数据互通。

数据驱动为工会工作装上“智慧大脑”，让工会服务从“大水漫灌”变成“精准滴灌”。借助“职工之家”APP“自有自用”的数据功能，河北省总开展了中国工人大思政课·河北工宣讲、工会帮就业招聘、“暖新礼包”发放等服务职工活动，吸引1000多万人次参与。

三级服务平台织密“暖心网”

7月21日，石家庄市职工刘鸿在“职工之家·河北”APP的地市服务页面浏览了几篇典型案例后，向12351热线咨询：“我是一名普通技术人员，公司要求跟我签订竞业限制协议，这样合理吗？”他很快得到回复，工作人员在线了解他的个人情况后，还帮他预约了第二天的法律咨询服务。

刘鸿享受的服务，得益于河北省总在“职工之家·河北”APP开设的省、市、县三级服务平台。目前，这个三级服务平台已形成1个省级平台统筹+N个市县平台协同的服务矩阵。同时，市、县工会可结合当地实际情况上线本地特色的应用。

融合发展，让河北工会高效实现省级工会APP“从无到有”的快速突破。工会工作数智化的提效升级，让更多职工“常回家看看”。截至6月底，全省“职工之家”APP注册用户突破53万次。

河北省总工会相关负责人表示，将建设“职工之家·河北”APP运营大屏，接入河北工会积分商城，以实实在在的举措努力建设职工爱用常用、爱来常来的网上“职工之家”。