转自:北京日报客户端
北京金融监管局7月29日晚发布消息称,该局第一时间启动汛期应急工作机制,全力做好极端天气灾害应对处置工作,要求各保险机构畅通理赔绿色通道,做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”。截至7月29日16时,北京财险行业累计向灾区调派救援理赔人员1507人次,调派救援理赔车辆1329辆,已救援遇险车辆459辆。
北京进入主汛期后,北京金融监管局迅速在局官网发布《北京金融监管局关于汛期做好防灾避险加强保险保障的消费者提示》,提示广大保险消费者聚焦人身安全防范、聚焦财产安全守护、聚焦保险服务运用,实现平稳度汛。同时,北京金融监管局多次组织辖内金融机构通过短信、微信和手机APP等方式,向消费者推送降雨、洪水、地质灾害等风险预警信息,对农业保险等重点领域客户实现预警全覆盖。
北京金融监管局印发《北京金融监管局关于启动汛期应急工作机制做好极端天气灾害应对处置工作的通知》,督导辖内银行保险机构切实发挥金融服务功能作用,做好极端天气灾害应对处置工作。
北京金融监管局要求各机构成立以主要负责人为组长的应急处置工作组,及时启动应急预案,严格执行24小时值班值守和领导在岗带班制度。要求北京市银行业协会和北京保险行业协会建立并完善内部灾害应急处置工作机制,牵头履行行业统筹协调责任,加强具体指导、建立数据共享机制,组织行业力量科学合理调配人员物资、做好保险理赔及其他金融服务。
此外,北京金融监管局指导辖内机构做好客户风险预警,针对重点区域、重点路段、重点领域开展风险隐患排查,及时采取有效防范措施,消除风险隐患,并要求辖内保险机构迅速摸排受灾地区伤亡人员承保情况,密切联系相关部门跟进人员信息,主动联系家属,畅通理赔流程。辖内银行机构要保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行,积极服务恢复重建。
北京金融监管局还要求各保险机构畅通报案渠道,实时受理受灾群众报案,主动开展无差别救援,强化行业协同,共享信息和资源,及时做好查勘定损,畅通理赔绿色通道,做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”,切实做好保险理赔服务等各项工作,对因灾受伤人员要做好保险理赔和医疗服务的有效衔接,提高理赔效率。
记者获悉,截至29日17点,中国平安共排查、接受客户报案569笔,预估客户损失超357万元,旗下寿险、产险、养老险、健康险通过实施24小时无差别社会救援、设立灾区便民理赔服务点等方式快速推进抢险救灾、预赔快赔工作。截至29日15时,人保财险北京分公司因暴雨灾害累计车险报案603件,估损850.1万元;农房保险等家财险报案205件,估损21.58万元;农险报案7件,估损46.6万元。