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外卖生鲜平台调派人手提前备货

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2025-07-29 14:52:26

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　　本报讯（记者杨天悦）面对持续降雨，生鲜电商平台也启动应急响应，连夜冒雨增加备货，提前调派人手，为今天一早市民线上购买新鲜蔬菜做好充分准备。

　　昨晚8点多，叮咚买菜双井站门前就迎来第一趟从大仓驶来的车辆，比平常早了一个多小时。夜班店员提前到岗，和司机一起卸货搬运。“昨天下大雨，怕路上堵车，大仓安排我们提前出发，备用车辆也都出动了。”司机说。今早6时50分，10名骑手准时到岗，7时整，骑手们各自装好提前分拣的预约单包裹，出发了。

　　许多市民也十分体谅骑手在外奔波配送的辛苦。“昨天傍晚接到一个订单，我还没出发，用户就从线上系统发来了消息说不着急，让我注意安全，等雨小了或雨停了再来配送都行。”骑手王星告诉记者，看到这条消息，心里暖暖的。等到包裹分拣打包完成，他还是第一时间就冒雨上路了。“昨天我送的订单都没超时，不耽误大家买菜做饭。”

　　记者从美团和饿了么平台了解到，特殊天气情况下，平台都为骑手提供相关免责，对特殊天气影响跑单的区域延长配送时长、缩小配送范围，并进行配送安全教育。此外，各个配送站点都备好雨衣、防水套等装备，以及姜汤、热茶等物品和医药箱。骑手如果装备受损、淋雨受凉，都可到各个站点随时取用。平台也根据天气情况，为骑手增加天气补贴。

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