（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■沈 如

　　前不久，嘉兴市妇联举办2025年嘉兴巾帼家政赋能服务改革推进活动暨“禾城嘉嫂”培训班开班仪式，活动现场发布了“禾城嘉嫂”形象logo和赋能服务“禾城嘉嫂”八条措施，从组织、品牌、质量和保障等方面助推全市巾帼家政赋能服务改革，并联动各县（市、区）打造“妇联+社区+企业+物业”四位一体睦邻家政服务体系。嘉兴市妇联相关负责人表示：“我们要让‘禾城嘉嫂’不仅是一个称呼，更是专业、可靠、温暖的代名词。”

　　从单打独斗到抱团发展，从传统服务到组团服务，嘉兴巾帼家政赋能服务改革亮点多多。比如，将AI技术深度融入家政服务流程，让供需双方都能方便地找到彼此，像网购一样方便；构建服务标准和信用体系，让雇主更放心，同时强化保障，维护“嘉嫂”的正当权益；鼓励校企合作，培养家政服务复合型人才；打造“妇联+社区+企业+物业”四位一体睦邻家政服务体系，推动家政服务与社区建设融合发展；讲好“禾城嘉嫂”故事，营造全社会尊重家政服务从业人员的良好氛围……这些创新举措和贴心服务，旨在通过服务提升、就业帮扶、品牌推广，把“禾城嘉嫂”打造成家政服务新标杆，形成“头雁效应”，带动家政业高质量发展。

　　可能在有些人眼里，家政业没多大“花头”，不像信息技术、人工智能、新材料、新能源等产业那样“高大上”。时至今日，这样的老眼光该变一变了。我国的家政业起步较晚，服务质量参差不齐，远不能满足市场需求，饶是如此，2024年全国家政业营收已然达到1.23万亿元，从业人员超过3000万人。起步较晚意味着家政业方兴未艾，正处于生机勃勃的上升期；服务质量参差不齐意味着还有很大的提质增效空间，在这样一个不太“卷”的行业，谁能提供优质服务，谁就能占领市场。这是一片蓝海，其巨大的发展潜力正待挖掘，“花头”多多，大有可为。正因如此，今年4月，商务部等9部门联合发文，围绕提升家政服务供给质量、促进家政服务便利消费等提出了一系列新举措。

　　我们应以更大格局看待家政业的发展。其一，它有利于促进消费：通过创新服务模式、拓宽消费场景，家政业将会成为拉动内需的重要力量，成为推动经济发展的内生动力；其二，它有利于扩大就业：家政业就业容量大，是一个巨大的就业“蓄水池”；其三，它可以惠及民生：当前全国60岁以上老年人突破3亿，3岁以下婴幼儿超过3000万，为“一老一小”提供高质量的家政服务，就是解决了万千家庭的“急难愁盼”。促进消费、扩大就业、惠及民生，每一项工作都事关大局，看似不起眼的家政业一举三得，我们要以更高站位、更大格局看待它。

　　发展家政业需要大格局，也需要更有力、更实在的举措。嘉兴巾帼家政赋能服务改革就是有益的尝试，而改革不会停下脚步，只会更加贴近市场需求、更加注重提质增效，以供给侧改革刺激需求侧增长，以需求侧增长反馈供给侧改革，形成“双向奔赴”的良性循环。我们期待嘉兴的家政业迈向高质量发展之路，也期待勤劳的“嘉嫂”用双手拂去尘埃，用专业传递温暖，用奋斗书写职场精彩篇章。