7月26日晚，北京密云、怀柔、延庆相继发布暴雨红色预警；7月28日，北京市气象台发布全市暴雨红色预警，市防汛指挥部启动全市防汛一级应急响应。连日来，暴雨导致北京部分山村道路、电力、通信中断，山区及浅山区出现山洪、泥石流、滑坡等灾害的风险极高。面对防汛险情，中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔迅速响应，第一时间组织力量，全力投入通信抢险保障工作。

　　北京电信

　　暴雨天全力保障通信畅通

　　7月26日晚，北京市密云区、怀柔区、延庆区连续强降雨。灾情发生后，中国电信火速组织抢险力量，争分夺秒向受灾地区挺进，全力保障救灾指挥通信和受灾群众基本公众通信。截至7月28日14时，中国电信累计派出保障人员334人次，投入卫星通信车6辆、应急及抢修车30辆、便携式卫星背包站20个、卫星电话及天通猫78部、抽水泵22台、各类发电机30台。

　　北京电信应急保障人员克服道路阻断等困难，徒步跋涉深入怀柔、密云、延庆等区的多个村镇和受灾安置点，通过Ka卫星背包基站、天通猫和卫星电话等技术设备，为当地提供电信通信服务，同时不分昼夜连续值守，确保电信通信服务畅通。在救援过程中，中国电信采用卫星电话等技术手段，为当地居民、救援队伍等提供应急通信服务，确保受灾区域保持通联。

　　北京市密云、延庆发布暴雨红色预警后，中国电信对北京怀柔、密云、延庆、平谷区域用户提供免停机服务，确保当地群众通信顺畅。

　　截至7月28日，中国电信已发送风险预警公益短信共计1965万条。目前，中国电信在北京各区已按照预案做好充分准备，随时应对可能发生的险情。

　　北京移动

　　全力抢通受灾区域通信业务

　　灾情发生后，北京移动第一时间向全网用户及延庆、怀柔、密云等重点区域发送近1.1亿条应急短信，并积极响应政府部署，组织各路通信抢险队随消防、路政等部门在进山队伍的第一线，按照“边探路、边勘察、边抢修的抢修三步法”作业方式进行抢修。目前，5辆应急通信车已深入受灾腹地，先后于怀柔区汤河口镇政府和指挥部、怀柔区喇叭沟门指挥部、密云西庄子、密云贾峪村成功架设开通，保障了政府前线指挥点位和周边重点村的信号。

　　此外，为保障受灾地区用户通信畅通，北京移动已对怀柔、密云区域的用户提供免停机服务；在密云、怀柔等区域的重点营业厅，向客户提供临时避险休息、免费报平安电话、免费手机充电、饮用水等4项服务。截至目前，北京移动出动抢修力量400多人、抢修车200多辆次、应急通信车7辆、卫星背包50个、无人机2架、卫星电话60多部。另外，天津、辽宁、河南、山东、山西、内蒙古等省区市公司正在进行援助工作，共协调了4辆卫星车、50个背包站、3架中型无人机支援北京。

　　7月27日19时23分，一架由河南移动支援的FS100型号无人机在密云太师屯镇起飞，为密云冯家峪镇各村用户提供通信服务。据了解，本次无人机保障任务成功发送了近千条应急紧急提醒短信，为用户提供了1000余次报平安通话服务。

　　北京联通

　　分秒必争抢修山区通信

　　7月27日，北京市气象局针对怀柔、密云、延庆三区发布暴雨红色预警。北京联通迅速启动应急预案，第一时间协调应急资源，全力投入通信抢险保障工作。

　　受持续强降雨影响，怀柔北部山区多个乡镇通信中断。北京联通迅速成立应急抢修队伍，于7月27日凌晨3时组织多支队伍赶赴琉璃庙、汤河口镇等重点受灾区域开展通信恢复工作。截至27日17时，已部署5辆应急车保障抢险临时指挥部、琉璃庙镇政府、宝山镇政府、汤河口镇政府的通信需求；已紧急布放2条144芯临时光缆，实现怀柔城区到琉璃庙镇的光缆路由贯通。

　　在密云区，北京联通第一时间启动应急响应机制，按照区政府指示，派出由机动局与密云分公司的5名骨干技术力量组成的突击队，作为第一突击队进入此次受灾最严重的冯家峪镇。突击队员身背便携式卫星基站及卫星电话，涉水徒步前往，全力为当地恢复通信提供支持。

　　截至27日18时，北京联通累计出动抢修人员300余人、抢修车35辆、应急装备43台套。同时，中国联通集团公司从河南、辽宁、山东、山西等分公司调派5辆小型卫星车、20个卫星小站和1架调度无人机驰援北京。

　　为了保障受灾地区客户通信畅通，北京联通计划对怀柔、密云、延庆区域的用户提供免停机服务。后续，北京联通将持续关注雨情灾情变化，进一步加大抢险力量投入，力争尽快全面恢复受灾区域通信服务。

　　北京铁塔

　　“闻汛而动”显担当

　　7月26日，北京密云、怀柔、延庆三区遭遇历史罕见的极端强降雨，暴雨红色预警接连拉响，山区通信网络面临严峻考验。面对这场防汛硬仗，北京铁塔坚持“人民至上、生命至上”，全力以赴投入通信抢险攻坚战。

　　汛情就是命令，防汛就是责任。北京铁塔第一时间启动最高级别应急响应，在上级单位的正确指导和精准指挥下，公司领导靠前深入一线，迅速构建“总对总、分对分”应急指挥体系，以分钟为单位更新受灾基站数据，确保信息传递高效、资源调配有序，形成上下联动、左右协同的强大工作合力。

　　在暴雨山区前沿阵地，北京铁塔与属地政府、三家运营商组成联合指挥部，在临时搭建的帐篷里连夜绘制“基站抢修作战图”，全力调配相关抢修队伍资源，1小时内完成195名抢修人员、94辆应急车、189台油机的集结调度和部署，将30部卫星电话全部部署至失联风险最高的村落。同时，中国铁塔总部紧急调度2辆大型发电车赶赴密云前线指挥部，全力保障应急指挥通信系统畅通无阻。

　　在受灾最严重的密云区冯家峪镇基站抢修现场，抢修队员们连续28小时不眠不休，用身体筑起“人墙”保护发电设备，终于在27日凌晨恢复信号，让被困村民第一时间与外界取得联系。

　　暴雨仍在继续，北京铁塔将继续以“汛情不退、战斗不止”的决心，调配更多应急资源投入抢险，坚决守护好山区群众的通信生命线，用实际行动践行国企社会责任。