本报讯(记者张宇)“院区改造升级后通过验收了,但我们还想做到更优。”近日,石景山区老年福养老服务中心(金顶街照料中心)向消防部门发出“邀约上门”申请。据悉,消防部门新开通的这一“预约服务”与以往企业被动接受消防检查不同,企业可根据自身需求主动“点单”,邀请消防专家上门“把脉”,进行专业指导。
去年11月,为提升服务品质,老年福养老服务中心决定对消防设施及安全环境进行整体升级改造。今年6月改造工程竣工后,虽然通过了相关部门的基础验收,但养老院负责人贾经理仍有顾虑:“老年人群体逃生能力弱,我们希望在消防安全上达到更高标准。”得知市消防救援总队在官网开设了消防指导服务窗口,他第一时间通过官网提交了邀约申请。
这也是石景山区消防救援支队接到的辖区内第一个主动邀约上门指导的“服务单”。消防监督员张元迅速上门服务,结合养老院的特殊性制定指导方案。重点围绕两个通道、应急预案、消防设施、电气线路铺设、微型消防站建设等逐一进行指导。
“我们的‘邀约式’消防安全指导服务对象为辖区内的社会单位,指导服务不将企业作为检查对象,不出具法律文书,不进行行政执法。”石景山区消防救援支队相关负责人介绍,这一规定,一定程度上打消了企业的顾虑,从“被动受检”转为“主动邀约”。
指导服务结束后,贾经理深有感触地说:“邀约式服务这种形式挺好,通过政府监管部门的角度来发现我们发现不了的问题、隐患,而且没有执法处罚这种后顾之忧,我们可以与监管部门沟通消防安全方面的难点和痛点,直面问题,从而有效提升对风险、隐患的管理水平。”
据悉,当前全市正在开展“优化消防服务 护航经济发展”专项行动,要求消防部门靠前为企业提供指导服务。石景山区消防救援支队的此次上门指导服务正是这一专项行动的缩影。