（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

“服务团的帮助太及时了，他们不仅给我们出谋划策，还手把手教我们如何进行直播。从产品讲解、互动话术到场景化展示，他们都对我们进行了专业的培训，让直播更有吸引力。”河北伯昂汽车销售服务有限公司总经理张英哲说。

张英哲口中的“服务团”，便是我市在去年组建的“7+N”流动企业服务团。该服务团以工信、科技、财政等7个部门为主体，所有涉企部门协调联动，采取“入企办公—现场会商—挂账督办—定期通报”方式服务企业。

此前，河北伯昂汽车受多种因素影响，企业面临订单大幅减少、库存大量积压的困境。传统线下销售模式受限，拓展新渠道迫在眉睫。

企业服务团了解情况后，迅速行动，深入调研，结合企业产品特性与行业发展趋势，制定了“直播带货+一品一播”的数字化转型方案。同时，联动商务、科工等部门，搭建数字化直播支持平台，并为企业提供政策引导及技术赋能，不仅帮助企业成功将线上流量引流至线下门店，还帮助他们完成销售与售后的闭环服务，大幅提升了客户满意度。

政务直通，走出大厅走向群众

这样的暖心事例，在我市各地不断上演。

在复兴区，一体化政务服务直通车“走出大厅、走向群众”。这辆政务服务直通车，由复兴区行政审批局牵头，联合税务、不动产等多部门协同管理，车内划分多个功能区域，将政务大厅的服务窗口“浓缩”其中，实现多领域业务一站式高效办理，真正让政务服务从“群众跑腿”转变为“服务上门”。

在永年区，行政审批部门聚焦企业信息变更、迁移登记、注销登记等11件企业服务“一件事”，围绕高端紧固件、特钢、现代物流等六大产业，组建六支“流动服务队”，常态化开展“进园入企”，将服务窗口搬到企业“家门口”，从企业设立、项目立项，到环评办理、水电气网许可，提供全链条、全流程审批帮扶。

肥乡区“智慧晓屋”依托全区各镇行政综合服务中心，统一配备高拍仪、4K摄像头、智能双屏交互终端、降噪耳麦等硬件设备，通过“云帮办”视频系统，采用“自助申办+远程帮办”服务模式，在全域范围内实现820项政务服务事项“零跑腿”办理。

…………

自去年以来，一项项改革措施让“邯郸办事不用跑”改革品牌深入人心，一个个暖心服务让企业群众竖起大拇指。

营商环境，“优”无止境。我市坚持目标导向抓深化，致力让邯郸行政审批服务最优、营商环境最好、市场主体和群众最满意、“邯郸办事不用跑”改革品牌最响亮，推动高质量发展和中国式现代化在邯郸大地展现勃勃生机。