一口价后又加钱?装修总包到底包了啥?
创始人
2025-07-27 11:10:45
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(来源:百姓关注)

陈先生满心期待着早日完成新房装修,开启幸福新生活,可如今房子装修却已停工许久,屋内诸多项目仍待开工。究竟是什么原因,导致装修进度无法推进呢?

陈先生:现在只是把墙和顶做完,其他啥都没做。他们现在就是说,要么就不做,要么就只退给我垫付的两万多块钱。他们就啥都不管了,他说他们不可能亏本做。

让陈先生陷入这般困境的装修公司,正是贵州黔居世佳建材有限公司。今年3月,陈先生在网上刷到该公司发布的装修一口价广告,便与对方取得了联系。

陈先生:当时在社交平台上面,点进页面后就有人主动跟我联系了。我就说用你们的测算方式,我家的装修大概在什么价位,当时她就报了一个价,她说7到8万。

该公司不仅给出了详细报价,还为陈先生提供了装修效果图。陈先生看后十分满意,便与公司确定了77000元的装修总包价格。

陈先生:交的54000元,相当于交的70%。

然而,实际装修过程中,陈先生发现事情并不是这样的。期间,他还额外垫付了人工费、物流费和辅材费。

陈先生:除了支付给公司的,我这边还花了差不多两万一千多。

麻烦还不止于此,6月24日,当墙面和房顶刚刚装修完,陈先生就收到了公司的消息。

陈先生:他的进货已经超过54000元了,他说我后期的进货全部要按后期进货价来算。

陈先生满心疑惑,自己明明谈的是总包价,怎么还会有前期、后期进货价不一致一说?公司方面回复称,之前77000元的总包价包含了一些政策优惠,如今优惠用完了,且陈先生的消费总价已超过已支付的54000元,所以不再继续装修,陈先生对此难以接受。

陈先生:我们对他们有一个疑问,就是这个折扣价是什么意思?这个后期进货价?他说就是后期有人跟我装修一样的房子可以给他们介绍过去,介绍朋友来就是以这个价格。相当于发货给我们,就返点给我们。

陈先生表示,公司中途的加价说法,这让他十分困惑,毕竟现在的装修的内容都是之前对方算好后报的价。那么情况是否如陈先生所说?为了进一步核实情况,记者通过电话联系到贵州黔居世佳建材有限公司负责人朱先生,但对方没有向记者说明具体情况,并提出和陈先生直接对话。

陈先生:我问你的意思是,如果按照那个报价,你们合同那个报价,你现在是做还是不做?

贵州黔居世佳建材有限公司 朱先生:我很简单,如果说是要做,按照合同政策来,好吧?

陈先生:那合同政策是什么?

贵州黔居世佳建材有限公司 朱先生:我们之前也见过面,和你沟通过,你也投诉过,我们就直白点,如果你再说这东西不好,那东西不好, 那做什么呢?

在这次沟通中,陈先生与装修公司并没有达成一致意见。

陈先生:我的诉求就是把我垫付的那个人工、物流费还有买的辅材费,这个属于他们安装范围之内的,最少先把这个钱退给我 。第二个就是已支付的钱,他们当时按他们那个,他们报价就是按他们那个后期进货价的60%算,大概两万五左右。然后我垫付的大概在两万一千多,总共就相当于四万六的样子,要退给我。

之后,经过进一步沟通,陈先生和装修公司负责人就处理方案最终达成一致意见。

陈先生:他的意思是,他现在已经跟他们老总汇报了,马上走流程,把我这个卡号发过去,然后把那个钱转给我。就是早上说的两万五千多加上两万一千多,将近四万七。

记者了解到,7月22日当天晚些时候,陈先生已收到装修公司足额退款。

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