中信证券AI数字员工:突破效能瓶颈,构建新质生产力
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2025-07-26 19:25:38
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(来源:中信证券发布)

2025世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议将于7月26日至29日在上海举办。中信集团携旗下20家企业连续第4年亮相世界人工智能大会,通过举办论坛与参展,全面展示科技创新与产业创新深度融合、金融赋能科技创新发展的前沿实践及最新成果。中信证券随中信集团一同亮相本届大会,重点讲述公司AI数字员工的创新实践故事。

当前,以人工智能为代表的新一轮科技革命和产业变革正在加速改变世界。中信证券全面贯彻落实党中央、国务院关于数字金融工作的决策部署,在中信集团“人工智能+”战略的指导和引领下,将人工智能作为推动公司数字化转型的核心抓手,全力推进AI数字员工体系建设,打造突破效能瓶颈、构建新质生产力的核心引擎,为行业智能化发展注入新动能。

数字员工:从辅助工具到“智能伙伴”的跨越

作为人工智能与证券业务深度融合的新型业务应用载体,数字员工具备不知疲倦、全时高效、业务全能等特点,正在重塑金融服务的协作范式。中信证券以打造智能化、拟人化、高效协同的数字员工体系为目标,为每位员工提供多个“数字分身”,每个岗位配置专属数字员工,每人配备数字助理,实现‘以一抵十’的效能跨越。在提升流程性工作与复杂决策场景任务质效的同时,进一步释放员工潜能,将顶尖业务专家的经验与能力沉淀为标准化智能工具,赋能广大业务一线人员提升专业服务水平,让优质金融服务触达更广泛群体,构建起人机协同的新型工作生态。

三位一体:筑牢金融人工智能应用核心根基

支撑数字员工高效运转的,是中信证券精心打造的“智算底座-大模型中台-业务应用”三位一体人工智能布局蓝图。在智能算力基础设施层面,遵循以需定建、适度超前原则,构建起弹性可扩展的供给网络。构建满足金融业务严苛要求的智能算力底座,保障高并发、低延迟、安全可靠的计算服务,为各类AI应用提供坚实支撑。

针对原生大模型在金融场景下信息可靠性不足的局限,中信证券攻克金融领域信息精准性、稳定性、安全性三大核心挑战,构建业内领先的金融专属智能中枢。深度沉淀金融垂直领域“问、写、抽、算、审”五大核心能力,形成可灵活组合的原子能力矩阵,赋能公司技术团队高效构建契合业务需求的智能应用,打造业技融合的良性生态。

在业务应用层面,加强以业务价值为导向的数字员工建设,深度渗透全链路金融服务。从差旅助理、翻译助理等办公场景的效率提升,到超级研究员、市值管理助理、财富配置助理等专业领域的能力增强,再到跨部门协同服务的协同数字员工,形成覆盖企业服务、财富管理、投资研究、合规风控等全证券领域的智能服务网络,实现人效提升、业务创新与客户体验优化等多重价值。

以智能为翼:驱动金融服务未来式

为让数字员工体系在更多业务场景高效落地,中信证券重点打造数字员工样板间,以典型场景树立标杆、沉淀经验。

作为业务数字员工标杆应用,超级研究员深度融合大模型与智能体技术,聚合内外部多领域研究成果,具备自动化数据加工、动态思维链、多模态输出、个人知识库等能力。用户仅需提出研究分析需求,便可自动生成包括图表在内的数万字深度研报。超级研究员的服务范围覆盖研报撰写、行业研究、市场解读等全流程投研需求,已服务公司十余个部门、上万名员工,通过提供及时精准的投资决策支持,显著降低信息处理成本,让投研效率与质量实现双重跃升。

面对上市公司日益旺盛的市值管理需求,中信证券打造了全市场首个市值管理助理CapitAl-Link,创造性的将AI大模型算法与市值管理相结合,利用大模型等前沿技术,深度解读政策背景,剖析资本市场主流市值管理举措,整合企业财务数据、行业特性、股东结构、市场舆情等多元信息,生成高度定制化的市值管理策略建议,协助员工为企业提供个性化、专业化、智能化的决策支持,助力上市公司把握市场机遇、提升投资价值。

作为证券业数字化转型的实践典范,数字员工体系既是技术赋能金融的生动注脚,更是中信证券以高质量金融服务助力经济发展的坚定表态。数字员工与人类员工并肩前行,一个更高效、更智能的金融未来已悄然开启。未来,中信证券将持续拓展AI数字员工在更多业务领域和场景的应用边界,深度赋能全链路业务创新,助力公司实现跨越式发展。

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