(来源:上观新闻)
今天(7月26日)下午,市民王女士拨通巴士二公司闵行车队的电话,对公交职工联手公安帮她照料迷路的老父亲一事深表感谢。
当天下午4时许,烈日酷暑下,闵行35路驾驶员翁惠章驾驶车辆从东川路站发车。当车辆行驶至安宁路东川路站时,一位白发苍苍的老人独自上车。车辆抵达昆阳北路元江路终点站时,细心的翁师傅发现,老人迟迟没有下车。“老伯伯,您要去哪儿?怎么还不下车?”面对询问,老伯语焉不详,只是反复念叨着“去浦东”。翁师傅意识到老伯很可能迷了路,他立即将情况报告给调度室,还将老人带回调度室。
当班调度员罗丹为老人递上热水,与他进一步交流。然而,老人既说不清家庭住址,身上也没有任何的身份证明。“我们尝试了各种方式,但是老人没能提供有效的身份信息。”罗丹回忆道,由于当时高温持续,为防意外,车队立即拨打110报警求助。
接警后,民警迅速赶到现场。通过多方查询,最终核实老翁姓蒋,常住浦东。民警迅速与老人的女儿王女士取得联系。当天傍晚6时许,王女士开车,将离家近10个多小时的老父亲接回了家。据王女士介绍,老人患有轻度阿尔茨海默病,当天一早独自外出后便迷失了方向。家人在周边苦寻多时,也一无所获。“真是感谢你们!没有车队的帮忙,我的老爸很可能会有危险……”面对家属的赞扬,调罗丹和驾驶员翁惠章表示:“作为一名公交驾驶员,平时一直会多关注老人、孩子等特殊群体。遇到类似的情况,我们总会帮一把、扶一把。”
原标题:《烈日酷暑下老翁迷路 公交公安联手帮他找到家人》
栏目编辑:陈浩
来源:作者:新民晚报 徐驰