2025年7月24日至25日，齐心集团在深圳市坪山区锦绣中路18号齐心科技园公司会议室，接受了国投证券罗乾生、华夏基金、中泰证券邹文婕、国海证券林昕宇等4家机构的特定对象调研。公司副总经理、董事会秘书王占君，证券事务代表罗江龙参与接待。

公司经营情况介绍

齐心集团秉持数字化转型升级和服务客户的理念，在深耕办公行政物资业务的基础上，强化MRO工业品、员工福利等核心业务服务能力，拓展营销物料等高附加值业务。目前已服务超60家央企，占99家央企总数的较大比例。同时，公司不断丰富产品品类，打造综合物资集采服务平台，助力政企客户降本增效。

齐心数字化运营平台以自动化、AI智能化为核心，覆盖采购、运营到服务全链条。通过数智化转型，提升服务效率与客户体验。自有品牌作为中长期规划的重要部分，依据多场景消费需求，坚持品牌新文具方向，细分市场，加强与优质IP联名合作，优化产品、客户和利润结构。

互动问答环节要点

1. 自有品牌业务规划：继续深耕品牌新文具，加强IP联名，优化结构，利用集采平台提升自有品牌产品份额，加大高价值文具研发投入。
2. B2B客户开发履约策略：依托电商集采核心能力，储备核心客户项目资质，聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500强等优质大客户，挖掘民营500强集采机会。
3. 跨境电商品牌出海：基于现有分销合作与数字化运营平台跨境电商系统，以文具办公业务为核心，拓展产品矩阵，聚焦亚洲、欧美市场，通过多电商平台销售。
4. IP文创产品：主要应用于书写工具等品类，通过京东、天猫等电商及连锁、商超、定制礼品等渠道销售。
5. 文创领域发展策略：聚焦年轻客群需求，融入优秀传统文化，结合品牌与渠道优势，实现IP文创与数字化营销创新融合。
6. 提升集采业务毛利率：提升自有品牌销售占比、发挥集采规模效应、提高高毛利商品占比，加强数字化平台与供应链管理。
7. 投资并购计划：公司现金流良好，关注优质投资与并购机会，秉持稳健原则评估，同时注重现金分红回馈股东。
8. 自有品牌销售渠道：涵盖办公物资集采平台、各大电商及直播渠道，线上分销经销商、商超、专业及定制、海外销售渠道等。
9. 集采业务行业来源与订单情况：业务主要来源于能源电力等行业。今年中标多个全国性集采项目，上半年新中标项目处于磨合期，预计下半年订单表现更佳。
10. AI数智化平台集采成果：推出集团级AI数据库构建齐心智磐AI大模型，已在50 +业务场景落地，入选相关报告，为行业提供参考。

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