本报讯(通讯员杨一敏)近日,浙江省杭州市上城区检察院12309检察服务中心全面升级,由单一窗口升级为“一站式综合体”,整合信访接待、检察听证及线上“枫桥式检察e站”,实现群众诉求“一站通办”。同时,该院依托“检和工作室”构建诉求接收、化解闭环体系,配套修订《杭州市上城区人民检察院信访工作实施细则》,并上线“信时达”小程序,在案件移送后自动跟踪流程节点,对临近超期事项实时预警提醒,督促承办人及时处理。据悉,今年以来,该院12309检察服务中心已化解矛盾纠纷151起。
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